| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-14页 |
| ·课题背景 | 第11页 |
| ·目的意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 相关概念及理论 | 第14-24页 |
| ·基本概念 | 第14-17页 |
| ·志愿性组织的概念和特点 | 第14-15页 |
| ·社区的概念 | 第15-16页 |
| ·社区志愿者的概念 | 第16-17页 |
| ·社区志愿服务的概念和特征 | 第17页 |
| ·第三部门协同治理理论 | 第17-21页 |
| ·马斯洛的需求理论 | 第21-22页 |
| ·赫茨伯格的双因素激励理论 | 第22-24页 |
| 第3章 国外及部分地区志愿服务管理机制 | 第24-30页 |
| ·多元主义取向的观点—以美国志愿服务为例 | 第24-26页 |
| ·法团主义取向的观点—以法国志愿服务为例 | 第26-27页 |
| ·亚洲部分国家及地区志愿性组织发展的比较 | 第27-30页 |
| 第4章 浦东新区志愿服务的现状分析—以洋泾社区为例 | 第30-40页 |
| ·中国志愿服务发展的状况 | 第30-32页 |
| ·我国社区志愿者的发展历程 | 第30-31页 |
| ·中国志愿服务发展的特点 | 第31-32页 |
| ·上海志愿服务发展状况 | 第32页 |
| ·浦东新区志愿服务发展状况 | 第32-33页 |
| ·浦东新区洋泾社区志愿服务的个案分析 | 第33-40页 |
| ·洋泾社区(街道)基本情况 | 第33页 |
| ·洋泾社区志愿者工作的发展轨迹 | 第33-34页 |
| ·洋泾社区志愿者协会的运行特点 | 第34-35页 |
| ·洋泾社区志愿者及志愿性组织的现状分析 | 第35-40页 |
| 第5章 浦东新区社区志愿服务中存在的问题 | 第40-44页 |
| ·缺乏健全的法律和法规 | 第40-41页 |
| ·管理过程缺少系统性 | 第41-42页 |
| ·服务领域不明确 | 第42-43页 |
| ·志愿服务意识不强 | 第43页 |
| ·协会运作资金短缺 | 第43-44页 |
| 第6章 完善浦东新区志愿服务的建议 | 第44-51页 |
| ·强化法制建设 | 第44页 |
| ·健全组织体系 | 第44-48页 |
| ·强化过程管理 | 第45-46页 |
| ·建立激励机制 | 第46-48页 |
| ·明确服务领域 | 第48-49页 |
| ·普及志愿服务观念 | 第49-50页 |
| ·建立健全经费筹措机制 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第55页 |