| 一 前言 | 第1-7页 |
| 二 生产管理系统及生产管理中的计量管理系统 | 第7-17页 |
| (一) 企业的生产运作管理与生产运作管理系统 | 第7-10页 |
| (二) 介绍兰州石化生产管理的现状 | 第10-11页 |
| (三) 计量管理系统现行的运行模式和流程 | 第11-15页 |
| (四) 生产管理中计量管理系统的地位和作用 | 第15-17页 |
| 三 目前的计量管理系统在管理中存在的问题及问题剖析 | 第17-22页 |
| (一) 目前的计量管理系统在管理中存在的问题 | 第17-19页 |
| (二) 剖析问题，得出结论 | 第19-21页 |
| (三) 与其它企业的共性原因 | 第21-22页 |
| 四 流程再造的必要性和可能遇到的阻力 | 第22-29页 |
| (一) 流程再造是企业加强计量管理的正确选择 | 第22-23页 |
| (二) 新流程将给生产管理中计量管理工作带来的益处 | 第23-24页 |
| (三) 计量管理系统的流程再造成功的意义 | 第24页 |
| (四) 新流程在构建的过程中可能遇到的阻力和障碍 | 第24-29页 |
| 五 流程再造基本理论 | 第29-40页 |
| (一) 什么是业务流程 | 第29-30页 |
| (二) 什么是流程再造 | 第30-31页 |
| (三) 流程再造的意义 | 第31-32页 |
| (四) 流程再造与企业文化 | 第32-36页 |
| (五) 流程再造与信息系统 | 第36-39页 |
| (六) BPR的策略和基本方法 | 第39-40页 |
| (七) 举例说明流程再造的对企业的作用 | 第40页 |
| 六 兰州石化公司计量管理系统流程再造设计与运行 | 第40-51页 |
| (一) 计量管理体系流程再造的目标 | 第40-41页 |
| (二) 新流程设计 | 第41-43页 |
| (三) 计量管理系统业务流程再造具体步骤 | 第43-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 后记 | 第52页 |