| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1. 导论 | 第7-13页 |
| ·选题的背景与意义 | 第7-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究内容与方法 | 第10-11页 |
| ·本文的创新点及后续研究 | 第11-13页 |
| 2. 商业银行信用卡业务概述 | 第13-26页 |
| ·商业银行信用卡业务的起源和发展 | 第13-18页 |
| ·商业银行信用卡业务的特征 | 第18-21页 |
| ·商业银行信用卡营销的发展阶段和未来趋势 | 第21-26页 |
| 3. 我国商业银行信用卡营销的市场分析 | 第26-38页 |
| ·商业银行信用卡营销市场背景 | 第26-30页 |
| ·信用卡业务的SWOT分析 | 第30-33页 |
| ·国内商业银行信用卡市场的市场领导者策略 | 第33-38页 |
| 4. 我国商业银行信用卡的定位和目标市场 | 第38-48页 |
| ·信用卡市场细分 | 第38-40页 |
| ·信用卡市场定位 | 第40-45页 |
| ·信用卡的需求特征 | 第45-48页 |
| 5. 我国商业银行信用卡的营销组合策略 | 第48-73页 |
| ·信用卡业务营销理念 | 第48-52页 |
| ·我国商业银行信用卡业务的营销组合策略 | 第52-70页 |
| ·营销新模式 | 第70-73页 |
| 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77页 |