| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-25页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·电信行业背景 | 第9-10页 |
| ·中国电信行业走向充分竞争的第三个时期 | 第10页 |
| ·中国通信运营商面临的市场挑战和转变 | 第10-11页 |
| ·电信管理论坛(TMF)的eTOM模型对电信企业运营管理的影响 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12页 |
| ·组织理论文献综述 | 第12-21页 |
| ·古典组织理论 | 第13页 |
| ·现代组织理论 | 第13-15页 |
| ·当代组织理论 | 第15-19页 |
| ·我国组织结构理论研究现状 | 第19-21页 |
| ·国内外企业组织结构的现状及发展趋势 | 第21-24页 |
| ·国内企业组织结构的现状及发展趋势 | 第21-22页 |
| ·国际企业组织结构的现状及发展趋势 | 第22-24页 |
| ·本文的研究思路 | 第24-25页 |
| 第2章 企业组织结构设计基本理论与方法 | 第25-40页 |
| ·现代组织结构的设计原则 | 第25-28页 |
| ·组织结构服从战略的原则 | 第25页 |
| ·组织适应环境的原则 | 第25-26页 |
| ·分工与协作原则 | 第26页 |
| ·统一指挥、分级管理原则 | 第26页 |
| ·管理幅度和管理层次原则 | 第26-27页 |
| ·集权和分权相结合的原则 | 第27页 |
| ·权责对等和才职相称原则 | 第27-28页 |
| ·组织结构的基本形式 | 第28-34页 |
| ·直线—职能型 | 第28-30页 |
| ·事业部型 | 第30-31页 |
| ·矩阵型 | 第31-32页 |
| ·立体多维型 | 第32-34页 |
| ·组织结构设计的方法 | 第34-36页 |
| ·职能设计 | 第34-35页 |
| ·部门设计 | 第35-36页 |
| ·职务设计 | 第36页 |
| ·企业组织设计的过程 | 第36-40页 |
| ·分析 | 第36-37页 |
| ·构建 | 第37-38页 |
| ·整合 | 第38页 |
| ·实现 | 第38-40页 |
| 第3章 中国联通益阳分公司组织结构相关因素与状况分析 | 第40-64页 |
| ·中国联通益阳分公司情况简述 | 第40-41页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构相关因素分析 | 第41-53页 |
| ·公司的经营战略 | 第41-43页 |
| ·中国联通益阳分公司外部环境分析 | 第43-46页 |
| ·中国联通益阳分公司内部环境分析 | 第46-53页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变革前状况分析 | 第53-64页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变迁 | 第53-54页 |
| ·中国联通益阳分公司的基本组织职能和关键组织职能 | 第54-56页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构分析 | 第56-58页 |
| ·中国联通益阳分公司各部门职责 | 第58-60页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构的不足 | 第60-62页 |
| ·中国联通益阳分公司进行组织结构变革的原因 | 第62-64页 |
| 第4章 中国联通益阳分公司组织结构变革设计 | 第64-76页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变革思路 | 第64-67页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变革指导思想 | 第64-65页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变革理论依据 | 第65-66页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变革具体思路 | 第66-67页 |
| ·关键职能设计 | 第67-68页 |
| ·设计原则 | 第67页 |
| ·关键职能设计 | 第67-68页 |
| ·部门设计 | 第68-73页 |
| ·部门设计原则 | 第68页 |
| ·部门设计方案 | 第68-71页 |
| ·部门职责设计 | 第71-73页 |
| ·岗位设计 | 第73-76页 |
| ·岗位设计原则 | 第73-74页 |
| ·岗位设计简述 | 第74页 |
| ·岗位设计实例 | 第74-76页 |
| 第5章 中国联通益阳分公司组织结构变革方案实施策略 | 第76-81页 |
| ·中国联通益阳分公司组织结构变革的实施过程简述 | 第76-77页 |
| ·领导重视和组织保障 | 第77-78页 |
| ·教育与沟通 | 第78-79页 |
| ·控制执行中的阻力 | 第79-81页 |
| 第6章 中国联通益阳分公司组织结构变革实施效果与局限性 | 第81-84页 |
| ·此次组织结构变革的效果 | 第81-82页 |
| ·此次组织结构变革的局限性 | 第82-84页 |
| 结论 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 附录: 中国联通益阳分公司岗位职责 | 第88-95页 |
| 致谢 | 第95-96页 |
| 攻读学位期间的主要研究成果 | 第96页 |
