基于BSC的企业战略实施研究--以KM市烟草公司为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-24页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-22页 |
| ·BSC研究现状 | 第11-13页 |
| ·战略实施研究现状 | 第13-15页 |
| ·战略地图研究现状 | 第15-17页 |
| ·战略资源管理研究现状 | 第17-20页 |
| ·战略评价研究现状 | 第20-22页 |
| ·论文的主要研究内容、技术路线与研究方法 | 第22-24页 |
| ·研究内容 | 第22页 |
| ·技术路线 | 第22-23页 |
| ·研究方法 | 第23-24页 |
| 第二章 理论基础 | 第24-32页 |
| ·平衡记分卡的构成 | 第24-26页 |
| ·BSC价值链的建立 | 第26-31页 |
| ·将战略转化为战略目标和指标 | 第26-28页 |
| ·以战略地图为导向明确战略实施路径 | 第28-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 基于BSC的战略实施理论框架 | 第32-50页 |
| ·BSC企业应用的适应性分析 | 第32-33页 |
| ·基于BSC的企业战略资源分配 | 第33-37页 |
| ·资源配置过程 | 第33-34页 |
| ·基于平衡记分卡的资源配置过程 | 第34-37页 |
| ·基于BSC的企业战略绩效评价与薪酬激励 | 第37-38页 |
| ·企业无形资产与战略协调一致 | 第38-48页 |
| ·企业无形资产概述 | 第38-40页 |
| ·人力资本准备度 | 第40-42页 |
| ·信息资本准备度 | 第42-45页 |
| ·组织资本准备度 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-50页 |
| 第四章 基于BSC的战略绩效评价及适用性分析 | 第50-65页 |
| ·企业不同战略选择对战略评价指标的影响因素分析 | 第50-55页 |
| ·总成本最低战略 | 第50-52页 |
| ·产品领先战略 | 第52-53页 |
| ·全面客户解决方案 | 第53-54页 |
| ·锁定战略 | 第54-55页 |
| ·基于BSC的战略评价指标设计 | 第55-62页 |
| ·财务层面指标选择 | 第56页 |
| ·顾客层面指标选择 | 第56-58页 |
| ·内部流程层面指标选择 | 第58-59页 |
| ·学习与成长层面指标选择 | 第59-60页 |
| ·烟草商业企业基于BSC的绩效指标设计 | 第60-62页 |
| ·BSC对云南省烟草公司绩效管理的适用性分析 | 第62-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第五章 案例分析 | 第65-86页 |
| ·企业背景 | 第65-66页 |
| ·KM市烟草公司基本情况及内部经营状况 | 第65-66页 |
| ·企业存在的主要问题 | 第66页 |
| ·企业战略规划 | 第66-70页 |
| ·企业总体战略规划 | 第66-67页 |
| ·企业经营战略 | 第67-69页 |
| ·职能性战略 | 第69-70页 |
| ·企业绩效指标体系设计 | 第70-76页 |
| ·企业主要战略目标 | 第70-71页 |
| ·战略地图 | 第71-72页 |
| ·企业绩效评价指标设计 | 第72-76页 |
| ·部门及个人的平衡积分卡设计 | 第76-81页 |
| ·部门战略地图 | 第77-78页 |
| ·营销中心岗位设置 | 第78页 |
| ·营销中心部门级BSC | 第78-79页 |
| ·营销中心经理BSC | 第79-81页 |
| ·企业人力资本开发与分配 | 第81-83页 |
| ·企业人力资本现状分析 | 第81-82页 |
| ·企业人力资本开发计划 | 第82-83页 |
| ·企业人力资本分配 | 第83页 |
| ·下一步工作建议 | 第83-85页 |
| ·本章小结 | 第85-86页 |
| 第六章 结论与展望 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-94页 |
| 附录A:攻读学位期间发表论文 | 第94页 |
