| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| Chapter One Introduction | 第11-15页 |
| ·Significance of the Research | 第11-12页 |
| ·Objectives of the Research | 第12-13页 |
| ·Organization of the Thesis | 第13-14页 |
| ·Chapter Summary | 第14-15页 |
| Chapter Two Theoretical Framework | 第15-21页 |
| ·Brown and Levinson’s Politeness Theory | 第15-16页 |
| ·Jonathan Culpeper’s Impoliteness Theory | 第16-18页 |
| ·Rapport Management Theory | 第18-20页 |
| ·Chapter Summary | 第20-21页 |
| Chapter Three Literature Review | 第21-28页 |
| ·Definitions of Impoliteness | 第21-22页 |
| ·Impoliteness Studies Abroad | 第22-24页 |
| ·Impoliteness Studies at Home | 第24-27页 |
| ·Chapter Summary | 第27-28页 |
| Chapter Four Research Methodology | 第28-32页 |
| ·Research Questions | 第28页 |
| ·Research Design | 第28-31页 |
| ·Subjects | 第28-29页 |
| ·Design of Questionnaire | 第29-30页 |
| ·Procedure | 第30-31页 |
| ·Chapter Summary | 第31-32页 |
| Chapter Five Results and Discussion | 第32-51页 |
| ·Results | 第32-35页 |
| ·Discussion | 第35-50页 |
| ·General Characteristics | 第35-40页 |
| ·Gender Differences | 第40-44页 |
| ·Regional Differences | 第44-50页 |
| ·Chapter Summary | 第50-51页 |
| Chapter Six Conclusion | 第51-55页 |
| ·Major Findings | 第51-52页 |
| ·Implications | 第52-53页 |
| ·Limitations | 第53-55页 |
| Bibliography | 第55-59页 |
| Appendix | 第59-61页 |
| 读硕期间学术成果 | 第61-62页 |
| Acknowledgements | 第62-63页 |
