| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 一、电子银行业务的理论分析 | 第8-21页 |
| (一) 电子银行的定义 | 第8-9页 |
| (二) 电子银行业务形成的历史背景 | 第9-10页 |
| (三) 电子银行的四个发展阶段及现状 | 第10-11页 |
| (四) 电子银行业务的特点及风险 | 第11-13页 |
| (五) 电子银行的相关理论 | 第13-17页 |
| (六) 电子银行业务的经济学分析 | 第17-21页 |
| 二、我国电子银行业务的发展现状及其存在的问题 | 第21-31页 |
| (一) 我国电子银行业务的发展现状 | 第21-24页 |
| (二) 我国电子银行业务目前存在的问题 | 第24-27页 |
| (三) 电子银行给我国传统银行业带来的影响 | 第27-29页 |
| (四) 我国大力发展电子银行的重要意义 | 第29-31页 |
| 三、我国电子银行业务发展的战略模式选择 | 第31-36页 |
| (一) 国外发达国家电子银行业务发展的战略模式 | 第31-33页 |
| (二) 电子银行业务的发展趋势 | 第33-35页 |
| (三) 我国电子银行业务的发展模式 | 第35-36页 |
| 四、我国电子银行业务发展的战略措施 | 第36-49页 |
| (一) 准确把握电子银行业务战略定位，加大规划费用投入 | 第36-37页 |
| (二) 坚持“安全第一”指导思想，健全电子银行风险防范体系 | 第37-38页 |
| (三) 调整组织机构，建立以客户为中心的产品体系 | 第38-41页 |
| (四) 加大资源整合力度，实现优势互补 | 第41-42页 |
| (五) 以“品牌营销”为突破口，大力实施“客户满意”营销战略 | 第42-46页 |
| (六) 坚持人才兴业，组建一支能征善战的电子银行队伍 | 第46-47页 |
| (七) 构建我国银行电子银行业务良好的外部环境 | 第47-49页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
