松下电器（中国）有限公司杭州分公司冰箱营销策略研究
| 1 导论 | 第1-11页 |
| 1．1 选题背景及意义 | 第7-9页 |
| 1．1．1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1．1．2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1．2 研究方法 | 第9-10页 |
| 1．3 论文框架 | 第10-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-19页 |
| 2．1 市场营销学核心内容 | 第11-14页 |
| 2．1．1 目标市场的选择 | 第11-13页 |
| 2．1．2 市场定位 | 第13-14页 |
| 2．1．3 营销组合(4P) | 第14页 |
| 2．2 消费者行为理论 | 第14-17页 |
| 2．2．1 影响消费者行为的主要因素 | 第15页 |
| 2．2．2 消费者购买决策过程 | 第15-17页 |
| 2．3 市场营销核心理论在冰箱行业的应用 | 第17-19页 |
| 3 杭州分公司 | 第19-23页 |
| 3．1 公司管辖区域及职责 | 第19页 |
| 3．2 公司组织结构 | 第19-20页 |
| 3．3 松下冰箱产品线及产品项目 | 第20-23页 |
| 4 杭州分公司冰箱营销外部环境分析 | 第23-30页 |
| 4．1 国家关于冰箱行业的最新规定 | 第23页 |
| 4．2 冰箱行业竞争环境分析 | 第23-30页 |
| 5 杭州分公司冰箱营销内部环境分析 | 第30-40页 |
| 5．1 松下冰箱在浙江省的销售情况 | 第30-31页 |
| 5．2 冰箱营销管理现状 | 第31-33页 |
| 5．2．1 营销组织结构 | 第31-32页 |
| 5．2．2 营销渠道 | 第32页 |
| 5．2．3 促销管理 | 第32-33页 |
| 5．2．4 营销人员管理 | 第33页 |
| 5．3 冰箱营销存在的主要问题及原因分析 | 第33-38页 |
| 5．3．1 渠道布局不合理 | 第33-36页 |
| 5．3．2 促销活动缺乏管理 | 第36-37页 |
| 5．3．3 营销组织结构不健全 | 第37-38页 |
| 5．3．4 营销人员缺乏培训 | 第38页 |
| 5．4 杭州分公司SWOT分析 | 第38-40页 |
| 6 杭州分公司冰箱营销策略 | 第40-61页 |
| 6．1 目标市场和市场定位 | 第40页 |
| 6．2 价格策略 | 第40-41页 |
| 6．3 渠道策略 | 第41-47页 |
| 6．3．1 调整渠道 | 第41-43页 |
| 6．3．2 经销商的管理 | 第43-46页 |
| 6．3．3 正视渠道冲突，防止恶意窜货 | 第46-47页 |
| 6．4 促销策略 | 第47-54页 |
| 6．4．1 开展丰富而有特色的促销活动 | 第47-51页 |
| 6．4．2 促销活动的管理 | 第51-54页 |
| 6．5 售后服务策略 | 第54-56页 |
| 6．5．1 服务政策 | 第55页 |
| 6．5．2 指定维修店政策 | 第55-56页 |
| 6．5．3 消费者对应流程 | 第56页 |
| 6．6 营销队伍的管理 | 第56-61页 |
| 6．6．1 营销体制 | 第56-58页 |
| 6．6．2 营销人员的培训 | 第58-59页 |
| 6．6．3 提案奖励制度 | 第59-61页 |
| 7 结论 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-64页 |
