吉化电信客户服务中心系统开发与研究

第一章 前言	第1-8页
第二章 理论基础	第8-18页
2．1 客户／代理／服务器技术概述	第8-11页
2．2 SQL Server6．5数据库管理系统	第11-15页
2．3 Borland C++Builder	第15-17页
2．4 C++Builder与数据库	第17-18页
第三章 系统的总体设计	第18-23页
3．1 吉化电信客户服务中心系统的组成	第18页
3．2 运行环境的确定	第18-20页
3．3 后台数据库管理系统的选择	第20-22页
3．4 代理和客户机开发工具的选择	第22-23页
第四章 系统的客户／代理／服务器计算	第23-27页
4．1 系统的计算方式的选择	第23页
4．2 提高系统性能的方法	第23-27页
第五章 系统的硬件组成及软件实现	第27-56页
5．1 硬件组成	第27-29页
5．2 各子系统的软件实现	第29-56页
第六章 主要应用技术	第56-60页
6．1 Socket构件应用	第56-58页
6．2 多层结构的数据库应用	第58-60页
第七章 系统的应用与进一步设想	第60-63页
7．1 系统的应用	第60-61页
7．2 进一步设想	第61-63页
致谢	第63-64页
参考文献	第64页