| Abstract | 第1-10页 |
| 摘要 | 第10-12页 |
| Tables and Figures | 第12-13页 |
| Introduction | 第13-18页 |
| Chapter One A Historical Survey of Pragmatic Studies of Politeness | 第18-25页 |
| ·Research on Politeness Abroad | 第18-22页 |
| ·Research on Politeness at Home | 第22-25页 |
| Chapter Two Theoretical Consideration | 第25-37页 |
| ·Theories on Politeness | 第25-30页 |
| ·Brown and Levinson’s Face Theory | 第25-27页 |
| ·Leech’s Politeness Principle | 第27-29页 |
| ·Gu’s Politeness Model | 第29-30页 |
| ·Pragmatics | 第30-33页 |
| ·Definition of Pragmatics | 第30-31页 |
| ·Pragmatic Failure | 第31-32页 |
| ·Pragmatic Competence | 第32-33页 |
| ·Culture | 第33-37页 |
| ·Definition of Culture | 第33-34页 |
| ·Politeness, Culture and Language | 第34-37页 |
| ·Politeness and Language | 第34-35页 |
| ·Language and Culture | 第35页 |
| ·Politeness and Culture | 第35-37页 |
| Chapter Three Methodology | 第37-42页 |
| ·Research Questions | 第37页 |
| ·Subjects | 第37-38页 |
| ·Instrument and the Design | 第38-40页 |
| ·The Data Collection | 第40-42页 |
| Charter Four Results and Discussion | 第42-58页 |
| ·The Terms of Address Used in both English and Chinese | 第42-48页 |
| ·The Refusal Strategies Used in both English and Chinese | 第48-53页 |
| ·The Compliment Responses Used in both English and Chinese | 第53-58页 |
| Chapter Five The Cause of the Pragmatic Failure in Politeness | 第58-65页 |
| ·The Cause of Pragmatic Failure in Terms of Address | 第58-60页 |
| ·The Cause of Pragmatic Failure in Refusal | 第60-62页 |
| ·The Cause of Pragmatic Failure in Compliment Responses | 第62-65页 |
| Chapter Six Implications | 第65-70页 |
| ·Implications for Foreign Language Teaching and Learning | 第65-68页 |
| ·Implications for Cross-Cultural Communication | 第68-70页 |
| Conclusion | 第70-72页 |
| Bibliography | 第72-77页 |
| AppendixⅠ | 第77-82页 |
| AppendixⅡ | 第82-86页 |
| Acknowledgements | 第86-87页 |
| Publications | 第87页 |
