| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 前言 | 第11-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·中铁快运股份有限公司基本情况 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的及意义 | 第13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14页 |
| ·本文研究的思路和结构 | 第14-16页 |
| 第2章 外部环境分析 | 第16-35页 |
| ·宏观环境分析 | 第16-19页 |
| ·政策环境 | 第16-17页 |
| ·经济环境 | 第17-18页 |
| ·社会文化环境 | 第18-19页 |
| ·我国物流行业环境分析 | 第19-29页 |
| ·波特五种竞争力量模型 | 第19-20页 |
| ·我国物流市场发展环境分析 | 第20-27页 |
| ·行业现有竞争者分析 | 第27-28页 |
| ·购买者议价能力分析 | 第28-29页 |
| ·供应者议价能力分析 | 第29页 |
| ·国内外大型快递企业发展现状分析 | 第29-35页 |
| ·国外大型快递企业发展现状分析 | 第29-31页 |
| ·国内大型快递公司发展现状分析 | 第31-32页 |
| ·国内外大型快递公司的对比分析(以FedEx和 EMS为例) | 第32-33页 |
| ·小结 | 第33-35页 |
| 第3章 内部环境分析 | 第35-41页 |
| ·生产能力分析 | 第35-36页 |
| ·公司运输状况 | 第35-36页 |
| ·公司生产规模 | 第36页 |
| ·人力资源状况分析 | 第36-37页 |
| ·财务状况分析 | 第37-38页 |
| ·财务管理体制分析 | 第37页 |
| ·财务信息化建设 | 第37-38页 |
| ·审计工作分析 | 第38页 |
| ·营销状况分析 | 第38-41页 |
| ·营销网络体系 | 第38-39页 |
| ·营销人员队伍建设 | 第39-40页 |
| ·客户服务 | 第40-41页 |
| 第4章 中铁快运发展战略分析与选择 | 第41-48页 |
| ·中铁快运股份有限公司成功关键因素分析 | 第41-42页 |
| ·SWOT分析 | 第42-48页 |
| ·面临的机会与威胁 | 第42-44页 |
| ·内部的优势与劣势 | 第44-48页 |
| 第5章 战略实施计划 | 第48-53页 |
| ·低成本策略 | 第48-49页 |
| ·创新策略 | 第49-50页 |
| ·经营网络创新 | 第49页 |
| ·服务创新 | 第49-50页 |
| ·大客户营销策略 | 第50页 |
| ·品牌策略 | 第50-51页 |
| ·深入开展第三方物流(TPL) | 第51-53页 |
| ·中铁快运开展第三方物流的优势 | 第51页 |
| ·中铁快运开展第三方物流的劣势 | 第51页 |
| ·中铁快运开展 TPL的主要对策 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |