| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 研究背景与意义 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-11页 |
| ·电子商务发展现状 | 第7-8页 |
| ·电子商务的特点 | 第8页 |
| ·常见的电子商务模式 | 第8-11页 |
| ·研究意义 | 第11-13页 |
| 第2章 研究现状 | 第13-19页 |
| ·电子商务的定义 | 第13页 |
| ·电子商务研究的分类 | 第13-14页 |
| ·电子商务信任机制研究 | 第14-18页 |
| ·电子商务信任机制的博弈论研究 | 第15-16页 |
| ·电子商务信任机制的实证与统计研究 | 第16页 |
| ·电子商务信任机制的 Markov 过程研究 | 第16-18页 |
| ·电子商务信任机制的研究总结 | 第18-19页 |
| 第3章 研究内容 | 第19-61页 |
| ·研究路线概述 | 第19-23页 |
| ·电子商务的顾客到达实证研究 | 第23-35页 |
| ·特定商家的顾客到达 | 第23-27页 |
| ·商家的排名与声誉记录 | 第27-33页 |
| ·用声誉记录表示的顾客到达函数 | 第33-35页 |
| ·基于 Markov 过程的单积分声誉机制交易模型 | 第35-43页 |
| ·前提假设 | 第35-36页 |
| ·概念模型 | 第36-37页 |
| ·CTMDP 交易模型 | 第37-38页 |
| ·纯守信与纯欺骗策略 | 第38-40页 |
| ·混合策略 | 第40-43页 |
| ·单积分声誉机制的设计 | 第43-61页 |
| ·买方风险——惩罚机制对商家的最优策略的影响 | 第43-57页 |
| ·卖方风险——考虑商家风险的惩罚机制 | 第57-61页 |
| 第4章 研究总结与展望 | 第61-64页 |
| ·研究总结 | 第61-62页 |
| ·研究展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 个人简历 | 第68页 |