摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-11页 |
·研究背景 | 第8页 |
·研究的对象及内容 | 第8-9页 |
·研究的目的及意义 | 第9页 |
·研究方法 | 第9页 |
·本文结构 | 第9-11页 |
第二章 中德文化的差异及对管理的影响 | 第11-20页 |
·文化的基本定义 | 第11页 |
·中德文化层面上的差异 | 第11-15页 |
·个人主义与集体主义 | 第11-13页 |
·权力差距 | 第13-14页 |
·不确定性的规避 | 第14-15页 |
·价值观的男性度与女性度 | 第15页 |
·中德文化特征及管理模式差异 | 第15-20页 |
·德国文化特征及管理模式 | 第15-16页 |
·中国文化特征及管理模式 | 第16-17页 |
·中德文化差异对跨文化管理造成的冲突和影响 | 第17-20页 |
第三章 中德文化差异引起的项目管理问题及研究 | 第20-26页 |
·中德文化差异引起的项目管理问题调查 | 第20-22页 |
·中德文化差异引起的项目管理问题发现 | 第22-26页 |
·问题一:团队有效工作的障碍增加 | 第23-24页 |
·问题二:项目成员之间沟通效率不高 | 第24页 |
·文化差异引起的其它项目管理问题 | 第24-26页 |
第四章 文化差异对项目团队管理及沟通管理影响的研究 | 第26-39页 |
·研究方法及调查结果分析 | 第26-28页 |
·中德文化差异对项目团队管理影响的研究 | 第28-31页 |
·项目团队管理的主要内容 | 第28-29页 |
·中德文化层面的差异对项目团队管理的影响 | 第29-31页 |
·中德文化差异对项目沟通管理影响的研究 | 第31-39页 |
·影响沟通管理文化因素及理论 | 第31-34页 |
·项目沟通管理的定义和重要性 | 第34页 |
·项目沟通管理的主要过程 | 第34-35页 |
·文化差异对项目沟通管理的影响 | 第35-38页 |
·跨文化因素对项目收尾的影响 | 第38-39页 |
第五章 研究成果及改善中德跨文化项目绩效的措施与方法 | 第39-45页 |
·跨文化项目团队管理的改善措施 | 第39-42页 |
·在项目组建过程中充分考虑项目成员思维方式特点来规避文化差异的影响 | 第39-40页 |
·在项目震荡阶段通过对项目经理工作方法的要求缩短震荡期 | 第40-41页 |
·跨文化项目中解决冲突的方法 | 第41-42页 |
·跨文化项目沟通管理的改善措施 | 第42-45页 |
·尽可能地制定详细且清晰的项目沟通计划 | 第42页 |
·避免文化差异对信息发送过程的影响 | 第42-43页 |
·其他改善沟通的方法 | 第43-45页 |
第六章 结束语 | 第45-46页 |
·论文的总结 | 第45页 |
·进一步的展望 | 第45-46页 |
参考文献 | 第46-47页 |
中文文献 | 第46页 |
英文文献 | 第46-47页 |
附录一 | 第47-54页 |
一 访谈提纲 | 第47-49页 |
二 问卷 | 第49-54页 |
致谢 | 第54页 |