| 摘要 | 第1-6页 |
| Summary | 第6-8页 |
| 1.绪论 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·选题的国内外研究现状及水平 | 第8-9页 |
| ·国外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9页 |
| ·研究目标 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| 2.国内百货商场的发展历程及现状 | 第10-15页 |
| ·国内百货商场的发展历程 | 第10-12页 |
| ·国内百货商场发展的现状 | 第12-15页 |
| ·国内百货商场发展的现状 | 第12-13页 |
| ·国内百货商场发展所面临的问题 | 第13-15页 |
| 3.国内百货商场发展的环境分析 | 第15-23页 |
| ·我国百货商场发展的宏观环境分析 | 第15-19页 |
| ·经济环境分析及预测 | 第15-16页 |
| ·人口与消费环境分析 | 第16-17页 |
| ·消费品市场状况及预测 | 第17-19页 |
| ·百货商场政策环境分析 | 第19页 |
| ·国内百货商场发展的竞争环境分析 | 第19-22页 |
| ·购物中心快速成长 | 第20页 |
| ·专业店、专卖店快速扩张 | 第20-21页 |
| ·网上购物爆炸性增长 | 第21页 |
| ·面对国际商业巨头的"本土化"战略挑战 | 第21-22页 |
| ·国内百货公司发展趋势 | 第22-23页 |
| 4.国内百货商场的基本情况及现行的营销策略 | 第23-28页 |
| ·国内百货商场的基本情况 | 第23-25页 |
| ·国内百货商场的划分方式 | 第23页 |
| ·国内百货商场的基本情况 | 第23-25页 |
| ·国内百货商场现行的营销策略 | 第25-28页 |
| ·打折让利 | 第26页 |
| ·购物返券 | 第26-27页 |
| ·送礼 | 第27页 |
| ·销售抽奖 | 第27-28页 |
| 5.探寻国内百货商场营销新策略 | 第28-49页 |
| ·百货商场目标客群消费心理分析的理论来源 | 第29-32页 |
| ·马斯洛的需要层次理论 | 第29-30页 |
| ·霍金斯的"消费心理与行为模型" | 第30-31页 |
| ·不同定位的百货商场消费者的消费心理特征 | 第31-32页 |
| ·探寻国内百货商场营销新策略 | 第32-49页 |
| ·把握市场,明确市场定位,以"错位竞争"取代"正面竞争" | 第32-34页 |
| ·经营观念改革,实现经营理念的"心随我动" | 第34-36页 |
| ·信息技术革命,实现经营与科学技术的"合二为一" | 第36页 |
| ·坚持走商品差异化路线,实现经营的"独树一帜" | 第36-40页 |
| ·营销创新,实现营销手段的"日新月异" | 第40-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 主要参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |