| 内容提要 | 第1-5页 |
| Synopsis | 第5-8页 |
| Introduction | 第8-10页 |
| Chapter One Literature Review | 第10-23页 |
| ·An Introduction to Friends | 第10-11页 |
| ·Related Studies of Apology both at Home and Abroad | 第11-23页 |
| ·Definitions of Apology | 第11-14页 |
| ·Categorizations of Apology Strategies | 第14-19页 |
| ·Related Studies on the Speech Act of Apology | 第19-23页 |
| Chapter Two Theoretical Foundation and Methodology | 第23-28页 |
| ·Theory of Speech Acts | 第23-24页 |
| ·Face Theory | 第24-25页 |
| ·Methodology | 第25-28页 |
| ·Research Questions | 第25-26页 |
| ·Data Collection | 第26-27页 |
| ·Research Methods | 第27-28页 |
| Chapter Three Data Analysis and Discussions | 第28-54页 |
| ·Characteristics of Apologies in Friends | 第28-35页 |
| ·High Frequency of Apologies | 第28-29页 |
| ·Distribution of Apology Strategies | 第29-31页 |
| ·Responses to Apologies | 第31-35页 |
| ·Offence Types Evoking an Apology | 第35-41页 |
| ·Inconveniencing Others | 第36-37页 |
| ·Infringing on Personal Space | 第37-38页 |
| ·Wasting Others’Time | 第38页 |
| ·Talking Inappropriately | 第38-40页 |
| ·Breaching Social Etiquette | 第40页 |
| ·Damaging Others’Possessions | 第40-41页 |
| ·Cultural Analysis of American Apologies | 第41-46页 |
| ·Collectivism vs. Individualism | 第41-43页 |
| ·High vs. Low Context Culture | 第43-45页 |
| ·Hierarchical vs. Parallel Social Construction | 第45-46页 |
| ·Socio-pragmatic Factors Affecting Apologies | 第46-49页 |
| ·Social Distance | 第47-48页 |
| ·Social Power | 第48页 |
| ·Gender of the Interlocutors | 第48-49页 |
| ·Severity of the Offence | 第49页 |
| ·Socio-pragmatic Functions of Apologies | 第49-54页 |
| Conclusion | 第54-58页 |
| References | 第58-62页 |
| Appendixes: Apologies in Friends (episodes 1 to 24) | 第62-70页 |
| Acknowledgements | 第70-71页 |
| 导师及作者简介 | 第71-72页 |
| 摘要 | 第72-74页 |
| Abstract | 第74-76页 |
