| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| CHAPTER 1 INTRODUCTION | 第9-15页 |
| ·SZ COMAPANY’S PROFILE | 第9-11页 |
| ·Company's Production Status | 第9-10页 |
| ·Company’s Organizational Structure | 第10-11页 |
| ·PROBLEM | 第11-12页 |
| ·CONTENT AND MEANING OF RESEARCH | 第12-13页 |
| ·Contents of Research | 第12页 |
| ·Meaning of Reseach | 第12-13页 |
| ·RESEARCH IDEA | 第13-15页 |
| CHAPTER 2 RELATED THEORY | 第15-27页 |
| ·BUSINESS PROCESS REENGINEERING THEORY | 第15-18页 |
| ·Definition of BPR | 第15-17页 |
| ·Programme of BPR | 第17页 |
| ·Strategic Factors of BPR | 第17-18页 |
| ·ENTERPRISE SUPPLY CHAIN INTEGRATION THEORY | 第18-20页 |
| ·Supply Chain Management | 第18-19页 |
| ·Internal Supply Chain Integration | 第19-20页 |
| ·APPLICATION OF BUSINESS PROCESS RE-ENGINEERING THEORY | 第20-23页 |
| ·Business Process Reengineering Case in Oversea [3] | 第21-22页 |
| ·Business Process Reengineering Case in Domestic [3] | 第22-23页 |
| ·BUSINESS PROCESS EVALUATION INDEX SYSTEM | 第23-27页 |
| ·Evaluation System Based on Supply Chain Operations Reference Mode | 第24-25页 |
| ·Supply Chain Balanced Scorecard-based Evaluation System | 第25页 |
| ·Evaluation Index System Base on Business processes performance | 第25-27页 |
| CHAPTER 3 SZ'S BUSINESS PROCESS EVALUATION INDEX SYSTEM | 第27-36页 |
| ·SIGNIFICANCE OF ESTABISHING SZ’S EVALUATION INDEX SYSTEM | 第27-28页 |
| ·CONSTRCTION OF SZ’S EVALUATION INDEX SYSTEM | 第28-31页 |
| ·DEFINITION OF VARIOUS INDEXES | 第31-35页 |
| ·Cost Index | 第31页 |
| ·Efficiency index | 第31-32页 |
| ·Quality Index | 第32-33页 |
| ·Service Index | 第33-34页 |
| ·Extent of IT Index | 第34-35页 |
| ·REASON FOR SELECTION OF INDEX SYSTEM | 第35-36页 |
| CHAPTER 4 ANALYSIS AND EVALUATION ON BPM IN SZ | 第36-54页 |
| ·BUSINESS PROCESS MANAGEMENT IN SZ | 第36-38页 |
| ·BUSINESS PROCESS IN SZ | 第38-48页 |
| ·Product R&D Process | 第40-41页 |
| ·Planning and Prediction Process | 第41-42页 |
| ·Purchase of Raw Materials Process | 第42-43页 |
| ·Production Process | 第43-45页 |
| ·Sales Process and Product Distribution Process | 第45-47页 |
| ·After-sales Service Process in SZ | 第47-48页 |
| ·BUSINESS PROCESS EVALUATION AND PLOBLEM | 第48-54页 |
| ·Evaluation of Various Processes | 第48-52页 |
| ·Main Problems in Existing process in SZ | 第52-53页 |
| ·Methods of Improvement | 第53-54页 |
| CHAPTER 5 BUSINESS PROCESS REENGINEERING IN SZ COMPANY | 第54-69页 |
| ·OVERALL OBJECTIVE OF BPR IN SZ | 第54页 |
| ·NEW PROCESS AFTER BPR IN SZ | 第54-67页 |
| ·Product R&D Process | 第56-57页 |
| ·Planning and Prediction Process | 第57-58页 |
| ·Purchase of Raw Material Process | 第58-60页 |
| ·Production Process | 第60-63页 |
| ·Sales and Distribution Process | 第63-65页 |
| ·Cuatomer Service Process | 第65-67页 |
| ·SCORING ON SZ’S BUSINESS PROCESS AFTER BPR | 第67-69页 |
| CHAPTER 6 EXPECTD EFFECT AND POTENTIAL PROBLEM AFTER BPR | 第69-74页 |
| ·EXPECTED EFFECT OF IMPLEMENTTION OF BPR | 第69-71页 |
| ·ATTENTION TO SEVERAL ASPECTS | 第71-74页 |
| CHAPTER 7 CONCLUSION | 第74-77页 |
| REFERENCE | 第77-79页 |
| APPENDIX | 第79-83页 |
| APPENDIX 1 高层管理人员访谈提纲 | 第79-80页 |
| APPENDIX 2 中层管理人员访谈提纲 | 第80-82页 |
| APPENDIX 3 SZ 公司业务流程综合评分 | 第82-83页 |
| THANKS | 第83-84页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第84页 |
