| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·选题的背景及意义 | 第10-11页 |
| ·选题的背景 | 第10-11页 |
| ·选题的意义 | 第11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-13页 |
| ·研究方法及理论工具 | 第13-14页 |
| ·研究思路及创新点 | 第14-15页 |
| 2 政府回应能力基本理论阐述 | 第15-23页 |
| ·政府回应能力的基本内涵 | 第15-17页 |
| ·政府回应的内涵 | 第15-16页 |
| ·政府回应能力的理论界定 | 第16-17页 |
| ·新公共服务理论视角下的政府回应 | 第17-23页 |
| ·新公共服务理论的形成背景 | 第17-19页 |
| ·新公共服务理论的基本内容 | 第19-20页 |
| ·新公共服务视角下的政府回应的特征 | 第20-23页 |
| 3 提升我国政府回应能力的意义及改革开放以来我国的实践 | 第23-30页 |
| ·提升我国政府回应能力的意义 | 第23-25页 |
| ·有利于增强政府的合法性基础 | 第23-24页 |
| ·有利于政府政策的高效执行 | 第24页 |
| ·有利于推动我国政治民主化进程 | 第24-25页 |
| ·改革开放以来我国政府提升回应能力的实践 | 第25-30页 |
| ·政府的回应理念得到较高的提升 | 第25-26页 |
| ·政府回应的效率得到较大的提高 | 第26页 |
| ·政府回应制度建设初有成效 | 第26-28页 |
| ·现代政府回应载体建设初具规模 | 第28-30页 |
| 4 当前我国政府回应能力发展阻滞及其原因分析 | 第30-43页 |
| ·当前我国政府回应能力不足分析 | 第30-35页 |
| ·回应缺乏主动性 | 第30-32页 |
| ·回应呈现"运动性"特点 | 第32页 |
| ·回应呈现"形式主义" | 第32-34页 |
| ·政府回应的对象整体参与不足 | 第34-35页 |
| ·当前我国政府回应能力不足的原因分析 | 第35-43页 |
| ·某些官员"官本位"而不是"民本位" | 第35-37页 |
| ·政府回应制度不完善 | 第37-39页 |
| ·我国公民社会不成熟 | 第39-41页 |
| ·部分公务人员的素质不高 | 第41-43页 |
| 5 提升我国政府回应能力的路径选择 | 第43-57页 |
| ·树立新公共服务理念是提升我国政府回应能力的前提基础 | 第43-46页 |
| ·服务理念 | 第43-44页 |
| ·责任理念 | 第44-45页 |
| ·以人为本理念 | 第45-46页 |
| ·公正理念 | 第46页 |
| ·强化政府回应制度建设是提升我国政府回应能力的重要保障 | 第46-49页 |
| ·完善政府回应的相关立法 | 第47页 |
| ·完善政府回应机制建设 | 第47-48页 |
| ·建立政府回应绩效评估制度 | 第48-49页 |
| ·建设公民社会是提升我国政府回应能力的社会支撑 | 第49-52页 |
| ·培育公民意识,奠定公民社会成长的思想基础 | 第50-51页 |
| ·转变政府职能,营造公民社会成长的制度环境 | 第51页 |
| ·推进社会主义市场经济的发展,打下公民社会成长的经济基础 | 第51-52页 |
| ·推进学习型政府组织建设是提升我国政府回应能力的必要手段 | 第52-55页 |
| ·培育学习型组织文化 | 第54页 |
| ·建立组织共同愿景 | 第54页 |
| ·组织团队学习 | 第54页 |
| ·领导者树立统筹全局的思想 | 第54-55页 |
| ·完善电子政务建设是畅通政府回应渠道的必然选择 | 第55-57页 |
| ·建立公务员电子政务培训制度 | 第55-56页 |
| ·加强电子政务法律制度建设 | 第56页 |
| ·加大政府电子数据库建设 | 第56页 |
| ·完善政府门户网站规范建设 | 第56-57页 |
| 6 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历 | 第64页 |
