居民对社区银行个人金融业务购买意愿的调研报告--以民生银行A社区支行为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 调研背景 | 第9-10页 |
| 1.2 调研目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 内容框架及研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 内容框架 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 本文的创新点和不足 | 第12-13页 |
| 2 民生银行A社区支行发展现状 | 第13-16页 |
| 2.1 经营业务 | 第13-14页 |
| 2.1.1 小区金融业务 | 第13页 |
| 2.1.2 小微金融业务 | 第13-14页 |
| 2.2 人员、设施及管理模式 | 第14-16页 |
| 3 调研方案设计 | 第16-19页 |
| 3.1 调研地点的选取 | 第16页 |
| 3.2 调查问卷设计 | 第16-18页 |
| 3.2.1 影响购买意愿的因素 | 第16-17页 |
| 3.2.2 问卷设计 | 第17-18页 |
| 3.3 调研方式及数据处理方法 | 第18-19页 |
| 4 认知程度与购买意愿影响因素分析 | 第19-38页 |
| 4.1 认知程度分析 | 第19-23页 |
| 4.2 个人信息影响因素分析 | 第23-27页 |
| 4.2.1 描述性统计分析 | 第23-24页 |
| 4.2.2 差异性分析 | 第24-27页 |
| 4.3 感知影响因素分析 | 第27-31页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第27-28页 |
| 4.3.2 信效度检验 | 第28-31页 |
| 4.4 购买意愿的回归模型分析 | 第31-38页 |
| 4.4.1 金融产品购买意愿的回归分析 | 第31-34页 |
| 4.4.2 金融服务购买意愿的回归分析 | 第34-36页 |
| 4.4.3 通过与未通过检验的因素分析 | 第36-38页 |
| 5 提高居民个人金融业务购买意愿的建议 | 第38-42页 |
| 5.1 认知程度方面 | 第38-39页 |
| 5.1.1 提高支行宣传力度 | 第38-39页 |
| 5.1.2 丰富社区活动 | 第39页 |
| 5.2 金融产品与金融服务方面 | 第39-42页 |
| 5.2.1 完善信息披露,降低投资风险 | 第39-40页 |
| 5.2.2 推出个性化金融产品,提高金融服务质量 | 第40-41页 |
| 5.2.3 降低居民时间成本,全面提升服务水平 | 第41-42页 |
| 6 结论与展望 | 第42-44页 |
| 6.1 调研结论 | 第42页 |
| 6.2 本次调研的不足与展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 后记 | 第50-51页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第51页 |
