我国保险业声誉风险传导研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 关于保险业声誉风险的研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 关于元胞自动机模型的研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16页 |
| 1.4 论文结构 | 第16-18页 |
| 第2章 保险业声誉风险概述 | 第18-25页 |
| 2.1 声誉定义及保险业声誉风险的内涵 | 第18-19页 |
| 2.2 保险业声誉风险特征 | 第19-20页 |
| 2.3 保险业声誉风险来源 | 第20-22页 |
| 2.4 我国保险业声誉现状的成因分析 | 第22-25页 |
| 第3章 保险业声誉风险传导特征 | 第25-33页 |
| 3.1 声誉风险传导的个体特征 | 第25-29页 |
| 3.2 声誉风险传导的群体行为特征 | 第29页 |
| 3.3 声誉风险事件特征 | 第29-31页 |
| 3.4 元胞自动机用于保险业声誉研究的适用性 | 第31-33页 |
| 第4章 保险业声誉风险传导模型的构建与仿真 | 第33-45页 |
| 4.1 元胞自动机理论 | 第33-36页 |
| 4.1.1 元胞自动机的定义 | 第33-34页 |
| 4.1.2 元胞自动机的组成 | 第34-36页 |
| 4.1.3 元胞自动机的一般特征 | 第36页 |
| 4.2 声誉风险模型仿真 | 第36-43页 |
| 4.2.1 模型假设 | 第36-37页 |
| 4.2.2 初始声誉的形成 | 第37-39页 |
| 4.2.3 声誉风险事件对保险业声誉的影响 | 第39-43页 |
| 4.3 模型在保险业声誉风险管理的应用 | 第43-45页 |
| 第5章 保险业声誉风险管理 | 第45-50页 |
| 5.1 构建保险消费者教育体系 | 第45-47页 |
| 5.2 规范保险公司经营 | 第47页 |
| 5.3 建立声誉风险管控机制 | 第47-48页 |
| 5.4 加强保险行业声誉风险监督 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录 | 第56-57页 |
| 附录B 保险行业声誉调查问卷 | 第57-59页 |
| 附录C 声誉风险传导模型VBA核心程序 | 第59-64页 |
