| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外相关理论研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内外绩效评价体系研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 价值链绩效评价研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 本文研究的内容和结构 | 第14-16页 |
| 1.4 本文研究的创新点 | 第16-18页 |
| 第二章 相关基础理论研究 | 第18-30页 |
| 2.1 SWOT分析 | 第18-19页 |
| 2.2 价值链理论 | 第19-21页 |
| 2.3 平衡计分卡 | 第21-23页 |
| 2.4 战略地图 | 第23-27页 |
| 2.4.1 战略地图的基本框架 | 第23-25页 |
| 2.4.2 战略地图的特点 | 第25-26页 |
| 2.4.3 基于战略地图的企业绩效评价体系 | 第26-27页 |
| 2.5 企业绩效管理 | 第27-29页 |
| 2.6 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 华安电厂绩效管理现状及评价体系存在问题 | 第30-38页 |
| 3.1 华安电厂概况 | 第30-32页 |
| 3.1.1 华安电厂简介 | 第30页 |
| 3.1.2 华安电厂的管理体制 | 第30-32页 |
| 3.2 华安电厂绩效管理现状 | 第32-35页 |
| 3.2.1 华安电厂所在集团的绩效管理现状 | 第32-33页 |
| 3.2.2 华安电厂的绩效管理现状 | 第33-35页 |
| 3.3 现有发电企业绩效评价存在的不足与原因分析 | 第35-36页 |
| 3.3.1 访谈调研 | 第35页 |
| 3.3.2 存在不足与原因分析 | 第35-36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-38页 |
| 第四章 华安电厂战略地图的绘制 | 第38-50页 |
| 4.1 火电厂战略地图绘制总体思想和方法 | 第38-39页 |
| 4.2 华安电厂现状分析 | 第39-41页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第41-43页 |
| 4.4 火电厂价值链分析 | 第43-46页 |
| 4.5 绘制华安电厂战略地图 | 第46-48页 |
| 4.6 本章小结 | 第48-50页 |
| 第五章 基于战略地图的绩效评价体系的建立 | 第50-68页 |
| 5.1 评价指标的选取 | 第50-56页 |
| 5.1.1 财务层面评价指标的选取 | 第50-51页 |
| 5.1.2 客户层面评价指标的选取 | 第51-52页 |
| 5.1.3 内部运营方面评价指标的选取 | 第52-54页 |
| 5.1.4 学习与发展层面评价指标的选取 | 第54-56页 |
| 5.2 基于战略地图的绩效评价指标体系的权重的确定及应用 | 第56-67页 |
| 5.2.1 权重的确定 | 第56-65页 |
| 5.2.2 火电企业绩效评价体系的应用 | 第65-67页 |
| 5.3 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 全文结论与展望 | 第68-70页 |
| 6.1 研究结论 | 第68-69页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 附录 A 关于华安电厂绩效评价体系访谈提纲 | 第72-73页 |
| 附录 B 火电企业绩效评价指标之间相对重要性咨询问卷 | 第73-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |