| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 选题缘由与研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题缘由 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外相关研究概况 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内相关研究概况 | 第12-15页 |
| 1.3 研究思路与分析框架 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究内容与框架 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 领导干部媒商的相关概念梳理与理论依据 | 第18-23页 |
| 2.1 理论依据 | 第18-19页 |
| 2.1.1 领导权变理论 | 第18页 |
| 2.1.2 领导者胜任力理论 | 第18-19页 |
| 2.2 媒商的概念解读 | 第19-23页 |
| 2.2.1 媒商与媒介素养的概念辨析 | 第19-20页 |
| 2.2.2 媒商与智商、情商的内在联系 | 第20-23页 |
| 第3章 领导干部媒商的现状透视——以 2008-2013年的政府危机公关事件为例 | 第23-34页 |
| 3.1 政府危机公关事件中的领导干部角色 | 第23-26页 |
| 3.1.1 政府危机公关 | 第23-24页 |
| 3.1.2 利益诉求型事件中的领导干部角色 | 第24-26页 |
| 3.1.3 行为质疑型事件中的领导干部角色 | 第26页 |
| 3.2 领导干部面临的现实困境 | 第26-30页 |
| 3.2.1 领导者形象污名化 | 第26-28页 |
| 3.2.2 领导干部话语弱势 | 第28-29页 |
| 3.2.3 领导干部“维稳”能力弱化 | 第29-30页 |
| 3.3 领导干部媒商的行为表现 | 第30-34页 |
| 3.3.1 主动公开信息与信息迟滞 | 第30页 |
| 3.3.2 被动应对及积极沟通 | 第30-31页 |
| 3.3.3 话语生硬与语体灵活 | 第31-33页 |
| 3.3.4 处理方式冷漠和人性化的对比 | 第33-34页 |
| 第4章 领导干部媒商的价值分析——以 2008-2013年政府危机公关事件为例 | 第34-41页 |
| 4.1 领导干部媒商的影响分析 | 第34-36页 |
| 4.1.1 形象污化与形象清明 | 第34-35页 |
| 4.1.2 传播失效与有效传播 | 第35页 |
| 4.1.3 矛盾积聚与矛盾化解 | 第35-36页 |
| 4.2 领导干部修炼媒商的功能分析 | 第36-41页 |
| 4.2.1 树立形象，构筑权威，塑造公信政府 | 第36-37页 |
| 4.2.2 畅通民情，汇集民智，建设高效政府 | 第37-38页 |
| 4.2.3 弘扬正义，激发热情，打造正义政府 | 第38-39页 |
| 4.2.4 尊重民意，化解矛盾，构建民生政府 | 第39-41页 |
| 第5章 领导干部媒商的修炼路径 | 第41-45页 |
| 5.1 领导干部作为公众互动参与者的媒商培养 | 第41-43页 |
| 5.1.1 尊重传播规律 | 第41页 |
| 5.1.2 改进媒介形象 | 第41-42页 |
| 5.1.3 提高媒介传播技能 | 第42-43页 |
| 5.2 领导干部作为领导者的媒商修炼 | 第43-45页 |
| 5.2.1 组建媒介传播队伍 | 第43页 |
| 5.2.2 灵活适当的话语表达 | 第43-44页 |
| 5.2.3 论据充分的说理方式 | 第44-45页 |
| 第6章 结语 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第51页 |