| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容、研究方法及思路框架 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.3 思路框架 | 第15-17页 |
| 2 相关理论概述 | 第17-24页 |
| 2.1 业绩评价及理论基础 | 第17-19页 |
| 2.1.1 业绩评价概述 | 第17页 |
| 2.1.2 业绩评价的理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2 EVA业绩评价 | 第19-20页 |
| 2.2.1 EVA的含义 | 第19页 |
| 2.2.2 EVA的优缺点 | 第19-20页 |
| 2.3 BSC业绩评价 | 第20-22页 |
| 2.3.1 BSC的含义 | 第20-21页 |
| 2.3.2 BSC的优缺点 | 第21-22页 |
| 2.4 EVA与BSC相结合的业绩评价 | 第22页 |
| 2.4.1 业绩评价中EVA与BSC结合的必要性 | 第22页 |
| 2.4.2 业绩评价中EVA与BSC结合的可行性 | 第22页 |
| 2.5 EVA-BSC企业业绩评价体系的基本内容和特点 | 第22-24页 |
| 2.5.1 EVA-BSC企业业绩评价体系的基本内容 | 第23页 |
| 2.5.2 EVA-BSC企业业绩评价体系的特点 | 第23-24页 |
| 3 GL公司业绩评价现状及存在的问题 | 第24-34页 |
| 3.1 GL公司概况 | 第24-26页 |
| 3.2 GL公司业绩评价现状 | 第26-31页 |
| 3.2.1 财务方面评价现状 | 第26-30页 |
| 3.2.2 非财务方面评价现状 | 第30-31页 |
| 3.3 GL公司业绩评价存在的问题 | 第31-32页 |
| 3.3.1 过于重视财务指标 | 第31页 |
| 3.3.2 业绩评价与战略目标脱节 | 第31-32页 |
| 3.3.3 评价体系缺乏系统性 | 第32页 |
| 3.3.4 对企业技术创新重视不够 | 第32页 |
| 3.4 GL公司构建新型业绩评价体系的必要性 | 第32-33页 |
| 3.5 GL公司实行新型业绩评价体系的可行性 | 第33-34页 |
| 4 GL公司EVA-BSC业绩评价体系构建 | 第34-49页 |
| 4.1 业绩评价体系构建原则 | 第34-35页 |
| 4.2 GL公司战略图 | 第35-36页 |
| 4.3 评价指标的选择 | 第36-41页 |
| 4.3.1 财务维度指标 | 第36-38页 |
| 4.3.2 客户维度指标 | 第38页 |
| 4.3.3 内部流程维度指标 | 第38-39页 |
| 4.3.4 学习与成长维度指标 | 第39-40页 |
| 4.3.5 社会责任维度指标 | 第40-41页 |
| 4.4 运用层次分析法确定指标权重 | 第41-47页 |
| 4.4.1 层次分析法的应用步骤 | 第41-44页 |
| 4.4.2 确定各指标权重 | 第44-47页 |
| 4.5 EVA-BSC业绩评价评分方法 | 第47-49页 |
| 5 基于新业绩评价体系的GL公司业绩评价 | 第49-62页 |
| 5.1 指标数据的计算 | 第49-57页 |
| 5.1.1 财务维度指标 | 第49-55页 |
| 5.1.2 客户维度指标 | 第55页 |
| 5.1.3 内部流程维度指标 | 第55-56页 |
| 5.1.4 学习与成长维度指标 | 第56页 |
| 5.1.5 社会责任维度指标 | 第56-57页 |
| 5.2 业绩评价 | 第57-59页 |
| 5.3 业绩评价结果分析 | 第59-60页 |
| 5.4 提升GL公司业绩的建议 | 第60页 |
| 5.4.1 提高资本的使用效率 | 第60页 |
| 5.4.2 积极开拓新市场 | 第60页 |
| 5.4.3 加强研发力度 | 第60页 |
| 5.5 新体系实施的保障措施 | 第60-62页 |
| 5.5.1 建立组织制度保障 | 第60-61页 |
| 5.5.2 建立奖惩机制 | 第61页 |
| 5.5.3 建立反馈机制 | 第61-62页 |
| 6 结论与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 结论 | 第62页 |
| 6.2 展望 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录一 | 第68-69页 |
| 附录二 | 第69-72页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术成果 | 第72页 |