| 摘要 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 学术价值 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状述评 | 第12-15页 |
| 1.3.1 论著成果 | 第12-13页 |
| 1.3.2 论文成果 | 第13-14页 |
| 1.3.3 现状述评 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法、思路、创新点及难点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.3 创新点 | 第16页 |
| 1.4.4 研究难点 | 第16-17页 |
| 2 国内动漫平台发展现状及趋势 | 第17-28页 |
| 2.1 国内动漫平台发展总体现状 | 第17页 |
| 2.2 腾讯动漫平台发展现状 | 第17-23页 |
| 2.2.1 腾讯动漫平台发展历史回顾 | 第17-19页 |
| 2.2.2 腾讯动漫与国内动漫竞争者对比分析 | 第19-23页 |
| 2.3 腾讯动漫平台的未来发展趋势 | 第23-28页 |
| 2.3.1 专业分类定位客户，内容丰富且多元化 | 第24-25页 |
| 2.3.2 优化产品功能体验，丰富平台社交功能 | 第25-26页 |
| 2.3.3 发力社交平台，做好碎片化场景互动营销 | 第26页 |
| 2.3.4 丰富和完善平台搭建，打造动漫全产业链 | 第26-28页 |
| 3 腾讯动漫用户全景式行为调研分析 | 第28-38页 |
| 3.1 调研背景、目的、思路与方法 | 第28-31页 |
| 3.1.1 调研背景与目的 | 第28-29页 |
| 3.1.2 调研思路 | 第29页 |
| 3.1.3 调研方法 | 第29-31页 |
| 3.2 腾讯动漫用户行为分析 | 第31-38页 |
| 3.2.1 动漫阅读历程分析 | 第32页 |
| 3.2.2 动漫阅读场景分析 | 第32-34页 |
| 3.2.3 动漫阅读需求分析 | 第34-35页 |
| 3.2.4 用户分类分析 | 第35-36页 |
| 3.2.5 阅读行为特征分析 | 第36-37页 |
| 3.2.6 用户触媒情况分析 | 第37-38页 |
| 4 腾讯动漫平台新进用户行为分析 | 第38-45页 |
| 4.1 新进用户接触动漫产品的途径分析 | 第38-39页 |
| 4.1.1 用户接触动漫产品的途径-PC端 | 第38-39页 |
| 4.1.2 用户接触动漫产品的途径-移动端（APP+网页） | 第39页 |
| 4.2 新进阶段选择产品的主要考虑因素 | 第39-42页 |
| 4.2.1 产品层面 | 第40-42页 |
| 4.2.2 运营层面 | 第42页 |
| 4.3 腾讯动漫平台在用户新进阶段表现的不足 | 第42-45页 |
| 5 腾讯动漫平台留存用户行为分析 | 第45-50页 |
| 5.1 留存用户的产品使用习惯分析 | 第45页 |
| 5.2 用户留存的诉求分析 | 第45-48页 |
| 5.2.1 内容层面 | 第45-46页 |
| 5.2.2 产品层面 | 第46-47页 |
| 5.2.3 运营层面 | 第47-48页 |
| 5.3 腾讯动漫平台在用户留存阶段表现的不足 | 第48-50页 |
| 6 腾讯动漫平台发展的建议举措 | 第50-57页 |
| 6.1 腾讯动漫平台发展的总体策略 | 第50-52页 |
| 6.1.1 把握好用户触漫途径，着力培育平台用户 | 第50页 |
| 6.1.2 做好碎片化场景营销，多渠道、全方位触达用户 | 第50-51页 |
| 6.1.3 社交平台是未来重点的营销渠道 | 第51页 |
| 6.1.4 识别不同类型用户极其重要 | 第51-52页 |
| 6.2 腾讯动漫平台在用户新进阶段的建议举措 | 第52-54页 |
| 6.2.1 通过便捷的途径，让用户正确的认识并接触到平台 | 第52-53页 |
| 6.2.2 满足用户的付费心理，改善付费引导机制 | 第53-54页 |
| 6.2.3 美化平台首页，优化体验以留存用户 | 第54页 |
| 6.3 腾讯动漫平台在用户留存阶段的建议举措 | 第54-57页 |
| 6.3.1 丰富动漫内容，满足用户最核心的需求 | 第54页 |
| 6.3.2 丰富平台社交功能，满足用户的社交需求 | 第54-55页 |
| 6.3.3 提供更新提醒功能，与竞争对手形成差异化 | 第55-56页 |
| 6.3.4 通过会员特权服务，增强用户与平台的链接 | 第56-57页 |
| 7 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
