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三网融合下大庆油田通信公司发展战略研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第1章 绪论第10-20页
    1.1 论文的写作背景目的及意义第10-11页
        1.1.1 论文选题的背景第10-11页
        1.1.2 论文选题的研究目的和意义第11页
    1.2 国内外研究现状第11-16页
        1.2.1 国外研究现状第11-15页
        1.2.2 国内研究现状第15-16页
        1.2.3 国内外研究现状评述第16页
    1.3 论文的研究内容与研究方法第16-19页
        1.3.1 论文的研究内容第16-18页
        1.3.2 论文的研究方法第18-19页
    1.4 论文的拟创新之处第19-20页
第2章 大庆油田通信公司现状与问题分析第20-26页
    2.1 大庆油田通信公司现状第20-22页
        2.1.1 公司基本情况介绍第20-21页
        2.1.2 人力资源情况介绍第21页
        2.1.3 财务与经营情况介绍第21页
        2.1.4 网络资源情况介绍第21-22页
    2.2 开展三网融合存在的管理问题分析第22-25页
        2.2.1 组织结构存在弊端第22-24页
        2.2.2 人才建设出现断层第24页
        2.2.3 客户服务能力有限第24-25页
        2.2.4 市场营销模式陈旧第25页
    2.3 本章小结第25-26页
第3章 三网融合下大庆油田通信公司的环境分析第26-43页
    3.1 三网融合介绍第26-28页
        3.1.1 三网融合背景介绍第26-27页
        3.1.2 三网融合推广意义第27-28页
    3.2 宏观环境分析(PEST)第28-31页
        3.2.1 政策环境分析第28-29页
        3.2.2 经济环境分析第29-30页
        3.2.3 社会环境分析第30页
        3.2.4 技术环境分析第30-31页
    3.3 竞争环境分析第31-34页
        3.3.1 行业竞争者分析第31-33页
        3.3.2 消费者的议价能力第33页
        3.3.3 供应商的谈判能力第33页
        3.3.4 潜在的进入者第33-34页
        3.3.5 替代品的威胁第34页
    3.4 三网融合下通信公司的SWOT分析第34-42页
        3.4.1 优势(S)分析第35-37页
        3.4.2 劣势(W)分析第37-38页
        3.4.3 机会(O)分析第38-40页
        3.4.4 威胁(T)分析第40页
        3.4.5 SWOT综合分析第40-42页
    3.5 本章小结第42-43页
第4章 三网融合下大庆油田通信公司的发展战略制定第43-54页
    4.1 通信公司三网融合发展战略的思想与原则第43-44页
        4.1.1 公司发展战略的指导思想第43页
        4.1.2 公司发展战略制定的原则第43-44页
    4.2 公司发展战略的目标第44页
    4.3 三网融合下通信公司的职能战略第44-53页
        4.3.1 组建管理团队——部门融合第44-47页
        4.3.2 整合基础网络——网络融合第47-49页
        4.3.3 开发增值业务——业务融合第49-51页
        4.3.4 制定营销策略——市场融合第51-53页
    4.4 本章小结第53-54页
第5章 大庆油田通信公司发展战略的保障措施第54-63页
    5.1 完善企业内部管理机制第54-55页
        5.1.1 优化组织结构第54-55页
        5.1.2 集中网络管理第55页
        5.1.3 提升网络安全性第55页
    5.2 改进人力资源制度第55-57页
        5.2.1 吸引专项人才加入第55-56页
        5.2.2 完善人才培养工作第56-57页
        5.2.3 实行人才激励制度第57页
    5.3 提升客户服务能力第57-59页
        5.3.1 建立客户关系管理系统第57-58页
        5.3.2 建立客户分级制度第58-59页
        5.3.3 提升综合服务能力第59页
    5.4 强化市场营销能力第59-62页
        5.4.1 拓展营销渠道第59-60页
        5.4.2 拓宽营销模式第60-61页
        5.4.3 打造三网融合专有品牌第61-62页
    5.5 本章小结第62-63页
结论第63-64页
参考文献第64-68页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果第68-69页
致谢第69-70页
个人简历第70页

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