| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 论文主要研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 主要研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 技术路线图 | 第16-17页 |
| 第2章 国内外个人理财业务发展历史及现状 | 第17-23页 |
| 2.1 国外个人理财业务发展现状 | 第17-18页 |
| 2.1.1 国外个人理财目前资产概况 | 第17页 |
| 2.1.2 国外知名银行个人理财业务发展 | 第17-18页 |
| 2.2 国内个人理财业务发展现状 | 第18-20页 |
| 2.3 国内个人理财业务发展存在的问题及发展趋势研究 | 第20-22页 |
| 2.3.1 国内个人理财业务发展存在的问题 | 第20页 |
| 2.3.2 国内个人理财业务发展经验借鉴 | 第20-21页 |
| 2.3.3 国内个人理财发展趋势 | 第21-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 民生银行杭州分行开展个人理财业务SWOT分析 | 第23-45页 |
| 3.1 民生银行杭州分行发展现状 | 第23-24页 |
| 3.1.1 民生银行简介 | 第23页 |
| 3.1.2 民生银行杭州分行个人理财业务发展状况 | 第23-24页 |
| 3.2 民生银行杭州分行个人理财产品营销的现状调查及分析 | 第24-30页 |
| 3.2.1 调查问卷的设计 | 第24-27页 |
| 3.2.2 数据整理 | 第27-29页 |
| 3.2.3 个人理财产品现状分析 | 第29-30页 |
| 3.3 民生银行杭州分行个人理财业务存在的问题及成因分析 | 第30-33页 |
| 3.3.1 民生银行杭州分行个人理财业务存在的问题 | 第30-32页 |
| 3.3.2 民生银行杭州分行个人理财业务问题成因分析 | 第32-33页 |
| 3.4 民生银行杭州分行个人理财业务营销环境SWOT分析 | 第33-36页 |
| 3.4.1 优势 | 第33-34页 |
| 3.4.2 劣势 | 第34-35页 |
| 3.4.3 机遇 | 第35-36页 |
| 3.4.4 挑战 | 第36页 |
| 3.5 基于SWOT矩阵分析的营销策略设计 | 第36-44页 |
| 3.5.1 民生银行杭州分行个人理财业务目标 | 第38-39页 |
| 3.5.2 民生银行杭州分行个人理财业务发展构想 | 第39-40页 |
| 3.5.3 民生银行杭州分行个人理财业务策略主要方向 | 第40-44页 |
| 3.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 民生银行杭州分行个人理财营销策略实施 | 第45-58页 |
| 4.1 产品策略 | 第45-49页 |
| 4.1.1 有层次的研发理财产品 | 第45-47页 |
| 4.1.2 对理财产品种类进行创新 | 第47-48页 |
| 4.1.3 树立理财产品品牌形象 | 第48-49页 |
| 4.2 服务策略 | 第49-51页 |
| 4.2.1 实施文明标准化服务 | 第49-50页 |
| 4.2.2 个人理财差异化服务 | 第50-51页 |
| 4.3 定价策略 | 第51-52页 |
| 4.4 促销策略 | 第52-53页 |
| 4.5 渠道策略 | 第53-54页 |
| 4.6 营销保障策略 | 第54-57页 |
| 4.6.1 培养专业化理财人才 | 第54-55页 |
| 4.6.2 建立健全理财经理的考核激励机制 | 第55-57页 |
| 4.7 本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 个人简历 | 第63页 |
