企业综合业务运营管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 论文研究背景及意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外发展现状 | 第10-12页 |
| 1.3 论文主要研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 论文章节安排 | 第13-14页 |
| 第二章 系统实现相关技术 | 第14-17页 |
| 2.1 JAVA持久化API | 第14页 |
| 2.2 FLEX技术 | 第14页 |
| 2.3 MONGODB | 第14-15页 |
| 2.4 AJAX技术 | 第15页 |
| 2.5 系统开发环境 | 第15-16页 |
| 2.6 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第17-24页 |
| 3.1 系统可行性分析 | 第17-18页 |
| 3.2 系统功能需求分析 | 第18-22页 |
| 3.2.1 客户服务管理 | 第18-19页 |
| 3.2.2 工作派工管理 | 第19-20页 |
| 3.2.3 计费管理 | 第20-21页 |
| 3.2.4 查询统计管理 | 第21页 |
| 3.2.5 系统维护管理 | 第21-22页 |
| 3.3 系统性能需求分析 | 第22-23页 |
| 3.4 UI界面需求 | 第23页 |
| 3.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第四章 系统设计 | 第24-39页 |
| 4.1 架构设计 | 第24-26页 |
| 4.1.1 系统架构 | 第24-26页 |
| 4.1.2 功能架构 | 第26页 |
| 4.2 数据库设计 | 第26-34页 |
| 4.2.1 数据库总体设计 | 第26-28页 |
| 4.2.2 数据库详细设计 | 第28-34页 |
| 4.3 功能详细设计 | 第34-37页 |
| 4.3.1 客户服务管理 | 第34-35页 |
| 4.3.2 工作派工管理 | 第35页 |
| 4.3.3 计费管理 | 第35-36页 |
| 4.3.4 查询统计管理 | 第36-37页 |
| 4.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 第五章 系统实现 | 第39-58页 |
| 5.1 主要功能的实现 | 第39-54页 |
| 5.1.1 登录的实现 | 第39-40页 |
| 5.1.2 首页的实现 | 第40-41页 |
| 5.1.3 客户管理 | 第41-44页 |
| 5.1.4 合同登记 | 第44-45页 |
| 5.1.5 服务登记 | 第45-47页 |
| 5.1.6 派工确认 | 第47-48页 |
| 5.1.7 服务收费 | 第48-50页 |
| 5.1.8 客服工作量 | 第50-51页 |
| 5.1.9 组织机构 | 第51-53页 |
| 5.1.10 用户管理 | 第53-54页 |
| 5.2 技术关键点的实现 | 第54-57页 |
| 5.2.1 操作MongoDB数据库 | 第54-55页 |
| 5.2.2 Dao层基础代码 | 第55-56页 |
| 5.2.3 Service层 | 第56-57页 |
| 5.3 本章小结 | 第57-58页 |
| 第六章 系统测试 | 第58-68页 |
| 6.1 测试目的 | 第58页 |
| 6.2 测试方法 | 第58-59页 |
| 6.3 测试用例 | 第59-62页 |
| 6.4 性能测试 | 第62-67页 |
| 6.4.1 创建Vuser脚本 | 第62-63页 |
| 6.4.2 定义场景 | 第63-64页 |
| 6.4.3 运行场景 | 第64-66页 |
| 6.4.4 负载情况 | 第66-67页 |
| 6.5 本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 总结和展望 | 第68-70页 |
| 7.1 总结 | 第68页 |
| 7.2 展望 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录A 部分核心代码 | 第73-76页 |
