KH旅游公司的“互联网+”转型规划研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法及框架思路 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第12-13页 |
| 第2章 国内外研究现状和相关理论基础 | 第13-21页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 2.1.1 “互联网+”的国内外研究 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国内旅游行业的研究现状 | 第14-16页 |
| 2.1.3 大数据精准营销的研究 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第17-21页 |
| 2.2.1 企业战略转型理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 市场营销理论 | 第18页 |
| 2.2.3 商业模式 | 第18-19页 |
| 2.2.4 价值链理论 | 第19-21页 |
| 第3章 KH旅游公司内外部环境分析 | 第21-33页 |
| 3.1 KH旅游公司介绍 | 第21-22页 |
| 3.2 KH旅游公司内部环境分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 波士顿矩阵分析 | 第22-24页 |
| 3.2.2 市场营销能力4P分析 | 第24-26页 |
| 3.3 KH旅游公司外部环境分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 PEST分析 | 第26-28页 |
| 3.3.2 波特五力分析 | 第28-29页 |
| 3.4 KH旅游公司SWOT分析 | 第29-31页 |
| 3.5 分析总结 | 第31-33页 |
| 第4章 KH传统旅游公司转型规划 | 第33-56页 |
| 4.1 转型目标 | 第33页 |
| 4.2 转型规划框架 | 第33-34页 |
| 4.3 管理互联网化转型规划 | 第34-44页 |
| 4.3.1 管理互联网化目标 | 第34-35页 |
| 4.3.2 管理互联网化框架 | 第35-36页 |
| 4.3.3 云管理平台 | 第36-38页 |
| 4.3.4 客户关系管理(CRM) | 第38-40页 |
| 4.3.5 数据中心(BI) | 第40-44页 |
| 4.4 营销互联网化转型规划 | 第44-51页 |
| 4.4.1 营销互联网化目标 | 第44页 |
| 4.4.2 营销互联网化框架 | 第44-45页 |
| 4.4.3 全渠道互联网营销转型 | 第45-47页 |
| 4.4.4 同业分销系统 | 第47-49页 |
| 4.4.5 精准营销 | 第49-51页 |
| 4.5 产品互联网化转型规划 | 第51-56页 |
| 4.5.1 产品互联网化目标 | 第51-52页 |
| 4.5.2 产品互联网化框架 | 第52页 |
| 4.5.3 产品服务升级 | 第52-53页 |
| 4.5.4 打造新产品 | 第53-54页 |
| 4.5.5 跨界融合 | 第54-56页 |
| 第5章 KH公司转型管理保障 | 第56-64页 |
| 5.1 企业战略支持 | 第56-58页 |
| 5.2 组织结构调整 | 第58-61页 |
| 5.3 建立有效的沟通机制 | 第61-64页 |
| 第6章 研究结论与建议 | 第64-65页 |
| 6.1 结论 | 第64页 |
| 6.2 研究的不足 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
