| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.3 研究现状综述 | 第8-11页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 论文框架及创新点 | 第11-14页 |
| 1.3.1 论文框架 | 第11-12页 |
| 1.3.2 拟解决的问题 | 第12页 |
| 1.3.3 创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 企业大学研究的理论基础 | 第14-17页 |
| 2.1 企业大学的定义 | 第14页 |
| 2.2 企业大学和培训中心的区别 | 第14-15页 |
| 2.3 国内外企业大学的成功经验 | 第15-17页 |
| 第3章 建业大学运营管理问题分析 | 第17-39页 |
| 3.1 建业集团简介 | 第17-23页 |
| 3.1.1 集团基本情况简介 | 第17-18页 |
| 3.1.2 集团发展史简介 | 第18-19页 |
| 3.1.3 集团企业文化简介 | 第19-23页 |
| 3.1.4 集团发展战略简介 | 第23页 |
| 3.2 建业大学的建设实践与运营现状 | 第23-36页 |
| 3.2.1 建业大学建设实践 | 第23-29页 |
| 3.2.2 建业大学运营现状 | 第29-36页 |
| 3.3 建业大学运营管理中存在的问题与分析 | 第36-39页 |
| 3.3.1 战略角色定位及组织架构已不能满足集团需要 | 第36页 |
| 3.3.2 师资队伍建设与激励措施有待加强 | 第36-37页 |
| 3.3.3 建立标准化课程体系 | 第37页 |
| 3.3.4 培训评估体系有待完善 | 第37页 |
| 3.3.5 信息知识管理体系有待完善 | 第37-38页 |
| 3.3.6 硬件设施有待更新完善 | 第38-39页 |
| 第4章 改进建业大学运营管理的基本构想 | 第39-47页 |
| 4.1 转变角色 | 第39-40页 |
| 4.2 调整组织架构与职责 | 第40页 |
| 4.3 建立标准化课程体系 | 第40-41页 |
| 4.4 加强师资队伍建设与激励措施建设 | 第41-44页 |
| 4.4.1 完善内训师的选拔、认证及培养机制 | 第41-42页 |
| 4.4.2 完善内训师的激励机制 | 第42-44页 |
| 4.5 重构信息知识管理体系 | 第44-45页 |
| 4.5.1 建立信息知识管理系统平台 | 第44页 |
| 4.5.2 提高知识管理的能力 | 第44-45页 |
| 4.6 完善培训评估体系 | 第45-46页 |
| 4.7 加强硬件设施更新与建设 | 第46-47页 |
| 第5章 结论和研究展望 | 第47-50页 |
| 5.1 研究主要结论 | 第47-48页 |
| 5.2 对其他企业大学的启示 | 第48-49页 |
| 5.3 未来研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第53页 |