| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 插图索引 | 第8-9页 |
| 表格索引 | 第9-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| (一) 研究背景 | 第10页 |
| (二) 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 一、绩效管理理论综述 | 第11-22页 |
| (一) 绩效管理的含义 | 第11-12页 |
| (二) 绩效管理的重要性 | 第12-14页 |
| (三) 绩效管理的目的 | 第14-15页 |
| (四) 绩效管理的功能 | 第15-16页 |
| (五) 绩效管理的主要方法 | 第16-20页 |
| (六) 绩效管理的流程 | 第20-22页 |
| 二、劳务派遣工绩效管理的特征 | 第22-25页 |
| (一) 劳务派遣关系的特征 | 第22-23页 |
| (二) 劳务派遣工绩效管理与企业正式职工绩效管理的区别 | 第23-25页 |
| 三、CZ自来水公司概况 | 第25-34页 |
| (一) 基本情况 | 第25-26页 |
| (二) 组织机构 | 第26-27页 |
| (三) 人员结构 | 第27-28页 |
| (四) 用工形式 | 第28-30页 |
| (五) 劳务派遣用工存在的问题 | 第30-34页 |
| 四、CZ自来水公司劳务派遣工绩效管理的现状 | 第34-37页 |
| (一) CZ自来水公司劳务派遣工绩效管理的流程 | 第34-35页 |
| (二) CZ自来水公司劳务派遣工绩效管理存在的主要问题 | 第35-36页 |
| (三) 劳务派遣工对绩效管理的满意度调查 | 第36-37页 |
| (四) CZ自来水公司与劳务派遣机构之间绩效管理存在的问题 | 第37页 |
| 五、CZ自来水公司劳务派遣工绩效管理方案的优化设计 | 第37-49页 |
| (一) 指导原则和总体思路 | 第37-38页 |
| (二) 结合特色制定战略目标 | 第38-39页 |
| (三) 利用平衡计分卡确定关键指标 | 第39-41页 |
| (四) 制定KPI考评指标 | 第41-45页 |
| (五) 实施绩效考评 | 第45-46页 |
| (六) 实施绩效反馈 | 第46-47页 |
| (七) 应用考评结果 | 第47页 |
| (八) 完善保障措施 | 第47-49页 |
| 六、CZ自来水公司劳务派遣工绩效管理优化方案的评价 | 第49-51页 |
| (一) 方案的特点 | 第49-50页 |
| (二) 值得进一步探讨的问题 | 第50-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
