农业银行Y省分行信用卡应用过程中的风险防范的研究

摘要	第3-4页
Abstract	第4-5页
第一章 绪论	第9-15页
1.1 研究背景与意义	第9-11页
1.1.1 研究背景	第9-10页
1.1.2 研究意义	第10-11页
1.2 研究思路与框架	第11-12页
1.3 研究方法概述	第12页
1.4 国内外研究现状	第12-15页
第二章 商业银行信用卡风险管理理论	第15-21页
2.1 信用卡风险管理的基本概念	第15-16页
2.2 信用卡风险管理的基本理论	第16-19页
2.2.1 金融体系脆弱性理论	第16-17页
2.2.2 信息不对称理论	第17-18页
2.2.3 委托/`代理理论	第18-19页
2.2.4 博弈理论	第19页
2.3 本章小结	第19-21页
第三章 农业银行Y省分行信用卡风险管理现状	第21-31页
3.1 农业银行Y省分行信用卡业务发展概况	第21-22页
3.2 农业银行Y省分行信用卡业务的风险源	第22-27页
3.2.1 信用卡的信用风险	第22-23页
3.2.2 信用卡的欺诈风险	第23-25页
3.2.3 信用卡的操作风险	第25-26页
3.2.4 中间机构交易风险	第26-27页
3.3 农业银行Y省分行信用卡风险管理体系	第27-30页
3.3.1 风险管理工作的组织体系	第27-28页
3.3.2 风险管理的内容	第28-29页
3.3.3 风险管理的主要方法	第29-30页
3.4 本章小结	第30-31页
第四章 农业银行Y省分行信用卡风险管理问题与分析	第31-43页
4.1 农业银行Y省分行信用卡风险管理存在的问题	第31-34页
4.1.1 信用卡管理政策过于宽松	第31-32页
4.1.2 基层信用卡从业人员制度执行不到位	第32-33页
4.1.3 信用卡风险检查经常不到位	第33-34页
4.1.4 信用卡风险资产催收力度不够	第34页
4.2 宏观因素对信用卡风险的管理影响分析	第34-38页
4.2.1 国家宏观经济形势的影响	第34-36页
4.2.2 信用卡法律体系尚不健全	第36-37页
4.2.3 金融监管部门未能充分发挥出监管的作用	第37-38页
4.3 微观因素对信用卡风险的管理影响分析	第38-41页
4.3.1 使用过程中的时空差	第38-39页
4.3.2 信息的不对称	第39-40页
4.3.3 尚未形成正确风险管理理念	第40-41页
4.4 本章小结	第41-43页
第五章 农业银行Y省分行信用卡风险防范策略	第43-55页
5.1 农业银行Y省分行的信用卡博弈分析	第43-44页
5.2 完善Y省分行外部辅助的策略	第44-46页
5.2.1 加强与公安、司法系统的合作	第44-45页
5.2.2 加强对外包业务的管理	第45-46页
5.3 完善Y省分行内部风险管理体系的策略和建议	第46-51页
5.3.1 加强信用卡业务专业人员队伍建设	第46-48页
5.3.2 理顺信用卡业务风险管理的关系	第48页
5.3.3 建立规范统一的审批流程	第48-49页
5.3.4 严格执行重要岗位分离制度	第49-50页
5.3.5 创新信用卡风险管理技术	第50-51页
5.4 信用卡特约商户的风险管理策略	第51-52页
5.4.1 商户的拓展与管理	第51页
5.4.2 加强对收单商户的监控	第51-52页
5.5 持卡人信用风险的管理和控制策略	第52-54页
5.5.1 对异常信用卡实施监控	第52-53页
5.5.2 催收管理	第53页
5.5.3 内部征信系统建设	第53-54页
5.6 本章小结	第54-55页
第六章 结论与展望	第55-57页
6.1 本文的研究结论	第55-56页
6.2 论文主要不足和展望	第56-57页
致谢	第57-59页
参考文献	第59-63页
攻读学位期间发表的论文	第63页