| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·理论意义 | 第8-9页 |
| ·实践意义 | 第9页 |
| ·相关概念的界定 | 第9-10页 |
| ·商业银行 | 第9页 |
| ·经营战略 | 第9页 |
| ·国际化经营 | 第9-10页 |
| ·综合化经营 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| 2 相关理论基础及文献综述 | 第12-19页 |
| ·商业银行国际化的相关理论 | 第12-16页 |
| ·商业银行综合化的相关理论 | 第16-19页 |
| 3 交通银行实施国际化、综合化经营战略的动因与现状分析 | 第19-28页 |
| ·交通银行实施国际化、综合化经营的历程回顾 | 第19-20页 |
| ·国际化经营历程 | 第19页 |
| ·综合化经营历程 | 第19-20页 |
| ·交通银行实施国际化、综合化经营战略的必要性分析 | 第20-23页 |
| ·交通银行国际化经营的必要性分析 | 第20-22页 |
| ·交通银行综合化经营的必要性 | 第22-23页 |
| ·交通银行国际化、综合化经营的现状与存在困难分析 | 第23-28页 |
| ·国际化战略的实施现状与存在的困难 | 第23-25页 |
| ·综合化战略的实施现状和存在的困难 | 第25-28页 |
| 4 交通银行实施国际化、综合化经营的战略目标与发展路径 | 第28-40页 |
| ·交通银行国际化、综合化经营的目标和重点 | 第28-29页 |
| ·国际化经营的战略目标和重点 | 第28页 |
| ·综合化经营的战略定位和重点 | 第28-29页 |
| ·交通银行国际化、综合化经营战略的实施路径 | 第29-40页 |
| ·国际化经营战略实施路径 | 第29-34页 |
| ·综合化经营战略实施路径 | 第34-40页 |
| 5 交通银行国际化、综合化经营战略在基层行的实践应用分析——以嘉兴分行为例 | 第40-54页 |
| ·嘉兴分行概况 | 第40页 |
| ·个金业务:突出细化客户分层,提供差异化营销 | 第40-44页 |
| ·突出综合化和国际化特色、服务私人银行客户 | 第41-42页 |
| ·突出财富管理特色营销服务沃德财富客户 | 第42-43页 |
| ·以销售理财产品和便捷结算为主营销交银理财客户 | 第43页 |
| ·潜力客户应以扩大交易量和筛选优质资源重点营销为主 | 第43页 |
| ·几类客户资源转移定价和级别提升管理 | 第43-44页 |
| ·公司业务:突出综合经营内外联合,变革营销体系 | 第44-48页 |
| ·变革公司业务营销组织模式 | 第44-46页 |
| ·采用"七大服务"策略推进国际化、综合化经营 | 第46-48页 |
| ·国际业务:立足境内国际业务,加强海外联动 | 第48-51页 |
| ·做大做强境内国际业务,打实国际化业务基础 | 第48-49页 |
| ·加强境内外联动、在岸离岸联动,发挥交通银行整体服务优势 | 第49-50页 |
| ·关注企业走出去战略,做好外汇金融服务 | 第50-51页 |
| ·基层行落实国际化、综合化经营战略的着力点 | 第51-54页 |
| 6 交通银行国际化、综合化经营战略在基层行的应用案例解析 | 第54-57页 |
| ·交行浙江省分行借信托计划成功营销大客户案例 | 第54-55页 |
| ·嘉兴分行银租合作案例 | 第55-57页 |
| 7 结论与进一步研究方向 | 第57-60页 |
| ·结论 | 第57-58页 |
| ·进一步的研究方向 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
