| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-11页 |
| 绪论 | 第11-21页 |
| 第一节 选题目的和研究意义 | 第11-12页 |
| 一、选题目的 | 第11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 文献综述 | 第12-16页 |
| 一、国外研究现状及评述 | 第12-13页 |
| 二、国内研究现状及评述 | 第13-16页 |
| 第三节 概念界定与理论基础 | 第16-18页 |
| 一、快递的定义与特征 | 第16页 |
| 二、理论基础 | 第16-18页 |
| 第四节 研究目标、内容、方法与创新点 | 第18-21页 |
| 一、研究目标 | 第18页 |
| 二、研究内容 | 第18-19页 |
| 三、研究方法 | 第19页 |
| 四、创新之处与不足 | 第19-21页 |
| 第一章 莆田市快递行业的监管现状及存在问题 | 第21-35页 |
| 第一节 莆田市快递行业的现状 | 第21-23页 |
| 一、多元格局逐步形成 | 第21页 |
| 二、市场规模持续扩大 | 第21-22页 |
| 三、服务能力持续增强 | 第22页 |
| 四、发展环境持续优化 | 第22-23页 |
| 第二节 莆田市快递行业的特点 | 第23-27页 |
| 一、国内异地业务占主导 | 第23-24页 |
| 二、快递行业增长速度快 | 第24-25页 |
| 三、活力电商助推快递发展 | 第25-26页 |
| 四、快递业务量易流失,营业时间迟 | 第26-27页 |
| 第三节 莆田市快递行业的监管状况 | 第27-31页 |
| 一、政府监管 | 第27-29页 |
| 二、行业监管 | 第29-30页 |
| 三、社会监管 | 第30-31页 |
| 第四节 监管存在的问题 | 第31-35页 |
| 一、政府监管不到位 | 第31-32页 |
| 二、行业监管作用有限 | 第32页 |
| 三、社会监管乏力 | 第32-35页 |
| 第二章 莆田市快递行业监管存在问题的原因分析 | 第35-41页 |
| 第一节 快递行业的监管法规不完善 | 第35-36页 |
| 一、准入门槛有待提高 | 第35页 |
| 二、退出制度有待完善 | 第35-36页 |
| 三、安全监管制度滞后 | 第36页 |
| 第二节 政府监管体制不顺 | 第36-38页 |
| 一、政府监管组织机构设置不健全 | 第36-37页 |
| 二、缺乏部门间的联动协调机制 | 第37页 |
| 三、监管队伍力量薄弱 | 第37页 |
| 四、监管手段单 | 第37-38页 |
| 第三节 行业监管存在障碍 | 第38-39页 |
| 一、行业协会的公信力不足 | 第38页 |
| 二、行业自律机制不完善 | 第38-39页 |
| 第四节 社会监管未充分发挥作用 | 第39-41页 |
| 一、消费者监管未受重视 | 第39页 |
| 二、媒体监管有待加强 | 第39-41页 |
| 第三章 国外快递行业的监管的经验借鉴 | 第41-51页 |
| 第一节 美国快递监管 | 第41-44页 |
| 一、美国快递行业的发展历程 | 第41页 |
| 二、美国快递行业的监管现状 | 第41-43页 |
| 三、美国快递行业监管的特点 | 第43-44页 |
| 第二节 德国快递监管 | 第44-46页 |
| 一、德国邮政业的发展状况 | 第44-45页 |
| 二、德国邮政业的监管 | 第45-46页 |
| 第三节 英国快递监管 | 第46-48页 |
| 一、英国邮政业的发展历程 | 第46页 |
| 二、英国邮政业的监管体制特点 | 第46-48页 |
| 第四节 各国快递监管对我国快递监管的启示 | 第48-51页 |
| 一、建立健全快递行业法律体系 | 第48页 |
| 二、建立独立的监管机构 | 第48页 |
| 三、充分发挥第三方的监管力量 | 第48-49页 |
| 四、重视快递行业安全监管 | 第49-51页 |
| 第四章 完善莆田市快递行业的监管的对策建议 | 第51-61页 |
| 第一节 完善快递行业监管的法治基础 | 第51-53页 |
| 一、完善快递市场准入制度 | 第51-52页 |
| 二、建立健全有效的市场主体退出制度 | 第52页 |
| 三、建立健全快递行业安全监管制度 | 第52-53页 |
| 第二节 理顺快递行业管理体制 | 第53-55页 |
| 一、建立健全的监管机构 | 第53页 |
| 二、建立有效的部门间协调合作的联动机制 | 第53-54页 |
| 三、建立监管队伍人员编制调整机制 | 第54页 |
| 四、丰富监管手段 | 第54-55页 |
| 第三节 充分发挥快递行业协会的监管作用 | 第55-58页 |
| 一、明确快递行业协会在快递行业监管中的定位 | 第55-56页 |
| 二、通过快递行业协会促进行业监管 | 第56-58页 |
| 第四节 加强社会力量对快递行业的监管 | 第58-61页 |
| 一、充分利用新闻媒体的优势监管快递行业 | 第58页 |
| 二、加强社会公众的自我保护意识,推动社会公众建立监管理念 | 第58-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 附录1 | 第63-65页 |
| 附录2 | 第65-67页 |
| 附录3 | 第67-69页 |
| 附录4 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-77页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 个人简历 | 第81-83页 |