| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| （一）研究背景 | 第10页 |
| （二）研究意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外理论研究综述 | 第11-14页 |
| （一）国外研究现状 | 第11-12页 |
| （二）国内研究现状及趋势 | 第12-14页 |
| 三、研究内容与方法 | 第14-16页 |
| （一）研究内容 | 第14页 |
| （二）研究方法 | 第14-16页 |
| 四、技术路线图 | 第16-17页 |
| 第一章 政务微博、微信参与公共管理的有关概念和理论 | 第17-25页 |
| 一、有关概念的界定 | 第17-18页 |
| （一）对于电子政务的界定 | 第17页 |
| （二）对于政务微博的界定 | 第17页 |
| （三）对于政务微信的界定 | 第17页 |
| （四）对于公共管理的界定 | 第17-18页 |
| 二、关于新公共管理的理论 | 第18-19页 |
| （一）新公共管理理论的缘起 | 第18-19页 |
| （三）新公共管理理论的内容 | 第19页 |
| （四）新公共管理的特征与核心思想 | 第19页 |
| 三、政务微博、微信与公共管理的相关性分析 | 第19-25页 |
| （一）政务微博、微信对于推动政府公共管理的作用 | 第19-21页 |
| （二）政务微博、微信参与公共管理的方式 | 第21-23页 |
| （三）政务微博、微信参与公共管理的有利条件 | 第23-25页 |
| 第二章 福建省政务微博、微信参与公共管理的现状 | 第25-36页 |
| 一、福建省政务微博、微信分布情况 | 第25页 |
| 二、福建省政务微博、微博的主要应用部门 | 第25-27页 |
| 三、福建省内其他市政务微博微信的建设情况 | 第27-30页 |
| 四、具体政务微博案例分析 | 第30-36页 |
| 第三章 福建省政务微博、微信参与公共管理的制约因素 | 第36-39页 |
| 一、政务微博、微信主体问政观念淡薄、缺乏经营意识 | 第36页 |
| 二、政务微博、微信内容脱离民众需求和公共管理实质 | 第36-37页 |
| 三、政务微博、微信主、客体间缺乏良性互动 | 第37-38页 |
| 四、政务微博、微信的管理缺乏规范操作 | 第38-39页 |
| 第四章 加强福建省政务微博、微信参与公共管理的建议 | 第39-45页 |
| 一、培育主体问政理念，加强参与公共管理的角色性 | 第39页 |
| 二、提升主体问政素质和经营技巧，加强社会舆论导向性 | 第39-40页 |
| 三、加强电子问政操作的规范性，加强运作的科学、互动性 | 第40页 |
| 四、培养和关注电子问政的意见领袖，提高民众参与度 | 第40-43页 |
| 五、丰富电子政务内容，加强参与公共管理的实践性 | 第43-44页 |
| 六、加强政务微博、微信监测，及时反馈和改进存在问题 | 第44-45页 |
| 结论与展望 | 第45-46页 |
| 一、结论 | 第45页 |
| 二、展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
