| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.4 主要创新点及不足之处 | 第14-15页 |
| 第2章 政府公共关系的相关知识概述 | 第15-19页 |
| 2.1 政府公共关系的含义 | 第15页 |
| 2.2 政府公共关系的特征 | 第15-16页 |
| 2.3 政府公共关系的具体分类 | 第16页 |
| 2.4 政府公共关系的作用 | 第16-19页 |
| 第3章 政府机构官方微博的基本情况介绍 | 第19-25页 |
| 3.1 政府机构官方微博的定义 | 第19页 |
| 3.2 政府机构官方微博在政府公共关系中的基本作用 | 第19-21页 |
| 3.3 政府机构官方微博在政府公共关系运用中的困境 | 第21-22页 |
| 3.4 其他相关情况介绍 | 第22-25页 |
| 第4章 政府机构官方微博在政府公共关系运用中的具体分析 | 第25-41页 |
| 4.1 “@上海发布”的基本情况介绍 | 第25-26页 |
| 4.2 政府机构官方微博在政府常态公关运用中的问题研究 | 第26-34页 |
| 4.3 政府机构官方微博在政府危机公关运用中的问题研究 | 第34-41页 |
| 第5章 政府机构官方微博在政府公共关系运用中的建议 | 第41-48页 |
| 5.1 明确在政府公共关系运用中的角色定位 | 第41-42页 |
| 5.2 增强在政府公共关系运用中的效用 | 第42-43页 |
| 5.3 完善政府官方机构微博的管理模式 | 第43-45页 |
| 5.4 强化政府官方机构微博的机制建设 | 第45-48页 |
| 第6章 总结 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第53页 |
