| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究综述 | 第13-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 技术路线图 | 第18-20页 |
| 第二章 民营快递企业发展环境 | 第20-30页 |
| 2.1 快递业发展概述 | 第20-24页 |
| 2.1.1 快递业发展历程 | 第20-21页 |
| 2.1.2 快递业基本特征 | 第21-22页 |
| 2.1.3 快递业操作流程 | 第22-24页 |
| 2.2 政策环境分析 | 第24-25页 |
| 2.2.1 快递业发展规划 | 第24-25页 |
| 2.2.2 快递业监管体制 | 第25页 |
| 2.3 经济环境分析 | 第25-30页 |
| 2.3.1 国民经济发展情况 | 第25-26页 |
| 2.3.2 快递市场发展情况 | 第26-30页 |
| 第三章 民营快递企业发展现状与问题 | 第30-46页 |
| 3.1 民营快递企业发展状况实证分析 | 第30-34页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第30-31页 |
| 3.1.2 数据分析 | 第31-34页 |
| 3.2 民营快递企业发展问题 | 第34-37页 |
| 3.2.1 非合理途径进行价格竞争 | 第34-36页 |
| 3.2.2 过度依赖价格竞争手段 | 第36-37页 |
| 3.3 民营快递服务价格及业务量预测 | 第37-46页 |
| 3.3.1 服务价格灰色模型预测 | 第37-40页 |
| 3.3.2 业务量ARIMA模型预测 | 第40-46页 |
| 第四章 民营快递企业价格竞争原因与影响分析 | 第46-58页 |
| 4.1 企业视角下价格竞争原因分析 | 第46-51页 |
| 4.1.1 快递服务的市场发展规律 | 第46-48页 |
| 4.1.2 快递价格联盟的不稳定性 | 第48-51页 |
| 4.2 客户视角下价格竞争原因分析 | 第51-56页 |
| 4.2.1 快递市场的信息不对称 | 第51-55页 |
| 4.2.2 消费需求曲线价格弹性大 | 第55-56页 |
| 4.3 民营快递企业价格竞争的影响分析 | 第56-58页 |
| 4.3.1 价格竞争积极影响 | 第56-57页 |
| 4.3.2 价格竞争消极影响 | 第57-58页 |
| 第五章 基于结构方程的民营快递企业发展路径模型分析 | 第58-77页 |
| 5.1 民营快递企业发展路径模型 | 第58-60页 |
| 5.1.1 模型构建 | 第58-59页 |
| 5.1.2 模型假设 | 第59-60页 |
| 5.2 调查问卷设计与分析 | 第60-66页 |
| 5.2.1 初始问卷设计 | 第60-61页 |
| 5.2.2 问卷描述性分析 | 第61-62页 |
| 5.2.3 信度与效度分析 | 第62-66页 |
| 5.3 价格竞争与非价格竞争多群组分析 | 第66-77页 |
| 5.3.1 模型拟合 | 第66-70页 |
| 5.3.2 多群组分析 | 第70-74页 |
| 5.3.3 模型结果与解释 | 第74-77页 |
| 第六章 价格竞争下民营快递企业发展策略 | 第77-93页 |
| 6.1 合理价格竞争成本管理发展策略 | 第77-82页 |
| 6.1.1 作业成本法理论基础 | 第78-79页 |
| 6.1.2 作业成本法实施步骤 | 第79-80页 |
| 6.1.3 作业成本法保障措施 | 第80-82页 |
| 6.2 合理价格竞争运营模式发展策略 | 第82-86页 |
| 6.2.1 民营快递企业混合连锁模式 | 第83-84页 |
| 6.2.2 虚拟合作模式 | 第84-86页 |
| 6.3 规避价格竞争品牌建设发展策略 | 第86-90页 |
| 6.3.1 强化企业品牌意识 | 第87-88页 |
| 6.3.2 推行企业品牌建设 | 第88-89页 |
| 6.3.3 品牌建设保障措施 | 第89-90页 |
| 6.4 规避价格竞争服务差异化发展策略 | 第90-93页 |
| 6.4.1 细分快递服务市场 | 第90-91页 |
| 6.4.2 强化差异化营销组合 | 第91-92页 |
| 6.4.3 实施差异化保障措施 | 第92-93页 |
| 第七章 总结与展望 | 第93-95页 |
| 7.1 文章总结 | 第93-94页 |
| 7.2 未来展望 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-98页 |
| 附录 1 | 第98-101页 |
| 附录 2 | 第101-105页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第105-106页 |
| 致谢 | 第106-107页 |