移动互联网下高校学生信息查寻满意度调研分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-22页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第18-19页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第19-21页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第21-22页 |
| 1.3 研究意义 | 第22-23页 |
| 1.4 研究内容和创新点 | 第23-25页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第23-24页 |
| 1.4.2 创新点 | 第24-25页 |
| 第2章 理论基础 | 第25-37页 |
| 2.1 信息查寻相关概念概述 | 第25-28页 |
| 2.1.1 移动互联网 | 第25-26页 |
| 2.1.2 高校学生的信息查寻行为 | 第26-27页 |
| 2.1.3 高校学生的信息查寻特点 | 第27-28页 |
| 2.2 信息用户满意度相关理论 | 第28-31页 |
| 2.2.1 用户信息需求理论 | 第28-29页 |
| 2.2.2 用户满意度理论 | 第29-30页 |
| 2.2.3 信息查寻满意度理论 | 第30-31页 |
| 2.3 信息查寻满意度的主要影响因素 | 第31-37页 |
| 2.3.1 信息质量 | 第31-32页 |
| 2.3.2 查寻系统质量 | 第32-33页 |
| 2.3.3 查寻服务质量 | 第33-34页 |
| 2.3.4 个人因素 | 第34-35页 |
| 2.3.5 感知价值 | 第35-37页 |
| 第3章 信息查寻满意度模型构建 | 第37-49页 |
| 3.1 信息查寻满意度常用模型概述 | 第37-40页 |
| 3.1.1 用户满意度模型 | 第37-38页 |
| 3.1.2 美国客户满意度模型 | 第38-39页 |
| 3.1.3 技术接受模型 | 第39-40页 |
| 3.2 信息查寻满意度模型指标确立 | 第40-45页 |
| 3.2.1 德尔菲法概述 | 第40-41页 |
| 3.2.2 德尔菲法实施流程 | 第41-43页 |
| 3.2.3 调查结果总结归纳 | 第43-45页 |
| 3.3 信息查寻满意度模型建立 | 第45-49页 |
| 3.3.1 主要影响因素 | 第45-46页 |
| 3.3.2 模型框架基础 | 第46-47页 |
| 3.3.3 模型建立 | 第47-49页 |
| 第4章 信息查寻满意度调研分析 | 第49-74页 |
| 4.1 调研对象 | 第49页 |
| 4.2 调研方法 | 第49-51页 |
| 4.2.1 访谈调查 | 第49-50页 |
| 4.2.2 问卷调查 | 第50-51页 |
| 4.3 调研设计 | 第51-53页 |
| 4.3.1 访谈设计 | 第51-52页 |
| 4.3.2 问卷设计 | 第52-53页 |
| 4.4 数据收集与统计 | 第53-54页 |
| 4.5 数据分析 | 第54-74页 |
| 4.5.1 访谈结果分析 | 第55-59页 |
| 4.5.2 调查对象样本分析 | 第59-61页 |
| 4.5.3 基本信息满意度影响分析 | 第61-65页 |
| 4.5.4 信息查寻满意度影响分析 | 第65-74页 |
| 第5章 信息查寻满意度提升策略 | 第74-87页 |
| 5.1 信息质量现状分析及改进建议 | 第74-76页 |
| 5.1.1 提升数字图书馆的信息质量 | 第74-75页 |
| 5.1.2 引导高校学生获取信息资源 | 第75-76页 |
| 5.2 查寻系统质量现状分析及改进建议 | 第76-79页 |
| 5.2.1 提升校园移动应用的系统质量 | 第77-78页 |
| 5.2.2 完善和增加查寻系统的功能 | 第78-79页 |
| 5.3 查寻服务质量现状分析及改进建议 | 第79-82页 |
| 5.3.1 完善校园移动应用的查寻服务 | 第79-80页 |
| 5.3.2 提升移动设备的查寻服务质量 | 第80-82页 |
| 5.4 个人因素现状分析及改进建议 | 第82-84页 |
| 5.4.1 提升查寻能力和查寻经验 | 第82-83页 |
| 5.4.2 主动培养高校学生的查寻素质 | 第83-84页 |
| 5.5 感知价值现状分析及改进建议 | 第84-87页 |
| 5.5.1 提升查寻过程的易用性 | 第85页 |
| 5.5.2 提高查寻结果的有用性 | 第85-87页 |
| 第6章 结语 | 第87-90页 |
| 6.1 研究工作总结 | 第87页 |
| 6.2 创新点重新阐释 | 第87-88页 |
| 6.3 研究局限性及未来设想 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-96页 |
| 附录 | 第96-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
