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CZ供电公司绩效管理体系设计研究

摘要第2-3页
ABSTRACT第3页
第1章 绪论第7-10页
    1.1 研究背景第7页
    1.2 选题意义第7-8页
    1.3 研究思路和方法第8-9页
    1.4 论文结构第9-10页
第2章 绩效管理相关理论综述第10-19页
    2.1 绩效、绩效考核、绩效管理的概念第10页
    2.2 绩效管理循环流程第10-12页
    2.3 绩效管理相关方法第12-16页
        2.3.1 目标管理法第12-13页
        2.3.2 360 度评价第13-14页
        2.3.3 强制分配法第14页
        2.3.4 关键绩效指标第14-15页
        2.3.5 平衡计分卡第15页
        2.3.6 图尺度评价量表法第15-16页
        2.3.7 行为锚定评价量表法第16页
    2.4 绩效管理成功的要素第16-17页
    2.5 绩效管理的重要作用第17-19页
第3章 CZ 供电公司概况第19-24页
    3.1 供电企业的行业特点第19-20页
    3.2 CZ 供电公司发展概况第20页
    3.3 CZ 供电公司人力资源概况第20-22页
    3.4 CZ 供电公司组织结构第22-24页
第4章 CZ 供电公司现行绩效管理体系述评第24-31页
    4.1 基于目标管理的绩效考核第24-26页
        4.1.1 绩效指标体系第24页
        4.1.2 以业绩责任书为主要形式的考核实施概况第24-26页
    4.2 基于360 度评价的绩效考核第26-27页
        4.2.1 评价主体的构成第26-27页
        4.2.2 考核主要步骤第27页
    4.3 现行绩效管理体系存在的问题第27-31页
        4.3.1 绩效指标设计不合理第27-28页
        4.3.2 绩效管理工具运用不当第28-29页
        4.3.3 绩效管理循环流程中环节缺失第29页
        4.3.4 绩效管理工作职责的划分不合理第29-31页
第5章 CZ 供电公司新的绩效管理体系方案设计第31-56页
    5.1 绩效计划第31-39页
        5.1.1 编制公司级绩效计划第31-34页
        5.1.2 编制部门级绩效计划第34-38页
        5.1.3 编制员工级绩效计划第38-39页
    5.2 绩效辅导和实施第39-41页
        5.2.1 持续不断的绩效沟通第39-40页
        5.2.2 收集信息形成考核依据第40-41页
    5.3 绩效考核与反馈第41-53页
        5.3.1 考核内容和周期第41页
        5.3.2 考核方式与方法第41-52页
        5.3.3 考核结果反馈第52-53页
    5.4 绩效考核结果应用第53-54页
    5.5 建立绩效管理的组织体系和责任体系第54-56页
        5.5.1 绩效管理组织体系第54页
        5.5.2 绩效管理责任体系第54-56页
第6章 CZ 供电公司新的绩效管理体系方案实施的建议与展望第56-59页
    6.1 实施的建议第56-57页
    6.2 实施的展望第57-59页
        6.2.1 实施的机遇第57页
        6.2.2 实施的挑战第57-59页
结束语第59-60页
参考文献第60-62页
附录 发展策划部2007 年度业绩考核责任书第62-67页
致谢第67-68页
攻读学位期间发表的学术论文目录第68-70页

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