| Declaration | 第3-4页 |
| Dedication | 第4-5页 |
| Acknowledgements | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| Objective Goals | 第8-9页 |
| Problem Definition/Statement | 第9-13页 |
| List of Figures | 第13-14页 |
| 1. INTRODUCTION | 第14-22页 |
| 1.1 Overview of the Hotel Industry | 第14页 |
| 1.2 HEKU Hotel Overview | 第14-15页 |
| 1.3 Challenges of the Global Hotel Hospitality Industry | 第15-18页 |
| 1.4 Rationale and scope of the study | 第18-19页 |
| 1.5 Hotel Management Information System | 第19-20页 |
| 1.6 Problem Definition/Statement | 第20-22页 |
| 2. SYSTEMS INVESTIGATION AND ANALYSIS | 第22-27页 |
| 2.1 The Case Study | 第22页 |
| 2.2 Existing Information System at HEKU Hotel | 第22-23页 |
| 2.3 Feasibility Analysis of the proposed HMIS system | 第23-24页 |
| 2.4 Resources and Facilities at HEKU Hotel | 第24-25页 |
| 2.5 Proposed Improvements in existing system | 第25-27页 |
| 3. DATABASE DESIGN and REALIZATION TECHNIQUES | 第27-32页 |
| 3.1 Database Design Considerations | 第27-28页 |
| 3.2 E-R Diagram of HEKU-HMIS Database | 第28-29页 |
| 3.3 Creating HEKU Hotel Database | 第29-30页 |
| 3.4 HEKU Hotel Stored Procedures | 第30-31页 |
| 3.5 Application Data Flow Diagram | 第31-32页 |
| 4. HEKU-WEB APPLICATION DESIGN | 第32-37页 |
| 4.1 Web Applications | 第32页 |
| 4.2 HEKU Web Application Development Process | 第32-34页 |
| 4.3 HEKU Web Application Technologies | 第34页 |
| 4.4 Architecture and Data flow process | 第34-35页 |
| 4.5 Web Implementation and Testing phase | 第35-36页 |
| 4.6 Credit Card Number Validation | 第36-37页 |
| 5. HEKU-HMIS MODULE DEFINITIONS | 第37-45页 |
| 5.1 HEKU-HMIS High Level Overview | 第37-39页 |
| 5.2 Security and Administration Module | 第39-40页 |
| 5.3 Reservations Module | 第40-41页 |
| 5.4 Customers Module | 第41页 |
| 5.5 Employees Module | 第41-42页 |
| 5.6 Web Application Module | 第42页 |
| 5.7 Database Abstractions | 第42-44页 |
| 5.8 Login Validations Algorithm for Local Reservation | 第44-45页 |
| 6. HEKU HOTEL SYSTEM PROCEDURES | 第45-53页 |
| 6.1 System Procedures for the Reservations Module | 第46-50页 |
| 6.2 System Procedures for the Security & Admin Module | 第50-52页 |
| 6.3 System Procedures of the Employees Module | 第52-53页 |
| 7. IMPLEMENTATION | 第53-61页 |
| 7.1 Creation ofthe data structure with the relevant tables | 第53-57页 |
| 7.2 Hotel Equatoria Logon Screen for Local guests | 第57-58页 |
| 7.3 HEKU Online Reservation Data Entry Form | 第58页 |
| 7.4 Data Querying, Retrieval and Manipulation | 第58-59页 |
| 7.5 Report Production | 第59-60页 |
| 7.6 HEKU System Testing | 第60-61页 |
| 8. CONCULUSION | 第61-62页 |
| 8.1 Recommendations | 第61页 |
| 8.2 Hardware and Software requirements | 第61-62页 |
| References | 第62-65页 |
| Appendices | 第65-81页 |
| Appendix A: System Diagram | 第65-66页 |
| Appendix B: Data manipulation Algorithms | 第66-68页 |
| Appendix C: HEKU Database Code | 第68-71页 |
| Appendix D: Reservations Stored Procedure | 第71-72页 |
| Appendix E: Visual Basic Code for Local Reservations | 第72-81页 |
