| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第16-32页 |
| 1.1 论文研究背景 | 第16-18页 |
| 1.2 国内外研究现状和发展趋势 | 第18-27页 |
| 1.2.1 双边市场理论 | 第18-22页 |
| 1.2.2 信息化产品采纳理论 | 第22-27页 |
| 1.3 研究目的及拟解决的关键问题 | 第27页 |
| 1.4 研究框架及研究内容 | 第27-29页 |
| 1.5 研究方法 | 第29-30页 |
| 1.6 论文创新点 | 第30-32页 |
| 第二章 文献研究 | 第32-59页 |
| 2.1 双边市场理论 | 第32-38页 |
| 2.1.1 双边市场的概念和特征 | 第32-34页 |
| 2.1.2 双边市场的主要类型 | 第34-35页 |
| 2.1.3 双边市场定价策略研究 | 第35-36页 |
| 2.1.4 双边市场平台竞争行为研究 | 第36-38页 |
| 2.2 用户采纳行为理论 | 第38-47页 |
| 2.2.1 理性行为理论(TRA) | 第38-39页 |
| 2.2.2 计划行为理论(TPB) | 第39-40页 |
| 2.2.3 创新扩散理论(IDT) | 第40-41页 |
| 2.2.4 TOE模型 | 第41-43页 |
| 2.2.5 TAM及改进模型 | 第43-47页 |
| 2.3 组织购买理论 | 第47-52页 |
| 2.3.1 组织购买行为特征 | 第47-48页 |
| 2.3.2 组织购买行为影响因素 | 第48页 |
| 2.3.3 组织购买模型 | 第48-52页 |
| 2.4 信息化产品理论 | 第52-58页 |
| 2.4.1 信息化概念 | 第52-55页 |
| 2.4.2 信息化产品概念 | 第55-56页 |
| 2.4.3 产品价值理论 | 第56-58页 |
| 2.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第三章 双边市场下的信息化产品研究 | 第59-81页 |
| 3.1 信息化产品双边市场的界定及特征 | 第59-62页 |
| 3.1.1 信息化产品双边市场的界定 | 第59-60页 |
| 3.1.2 电信双边市场平台特征 | 第60-62页 |
| 3.2 信息化产品的特征分析 | 第62-67页 |
| 3.2.1 信息化产品的消费特点 | 第62-63页 |
| 3.2.2 信息化产品的需求特点 | 第63-66页 |
| 3.2.3 信息化产品的内容分类 | 第66-67页 |
| 3.3 中国信息化产品发展现状 | 第67-80页 |
| 3.3.1 信息消费发展现状 | 第67-70页 |
| 3.3.2 信息化产品供应现状 | 第70-79页 |
| 3.3.3 信息化产品采纳问题 | 第79-80页 |
| 3.4 本章小结 | 第80-81页 |
| 第四章 基于双边市场的信息化产品采纳影响机制研究 | 第81-101页 |
| 4.1 信息化产品的双边市场平台收益影响 | 第81-84页 |
| 4.2 信息化产品采纳的供应方影响机制 | 第84-95页 |
| 4.2.1 市场环境对信息化产品采纳的影响 | 第85-87页 |
| 4.2.2 产品价值对信息化产品采纳的影响 | 第87-89页 |
| 4.2.3 协同保障对信息化产品采纳的影响 | 第89-92页 |
| 4.2.4 人力资源对信息化产品采纳的影响 | 第92-94页 |
| 4.2.5 创新能力对信息化产品采纳的影响 | 第94-95页 |
| 4.3 信息化产品采纳的需求方影响机制 | 第95-100页 |
| 4.3.1 客户性质对信息化产品采纳的影响 | 第97-98页 |
| 4.3.2 组织认知对信息化产品采纳的影响 | 第98-100页 |
| 4.4 本章小结 | 第100-101页 |
| 第五章 基于双边市场的信息化产品采纳模型构建 | 第101-127页 |
| 5.1 信息化产品采纳理论模型 | 第101-105页 |
| 5.2 问卷设计与样本收集 | 第105-110页 |
| 5.2.1 变量测度设定 | 第105-107页 |
| 5.2.2 问卷设计 | 第107-109页 |
| 5.2.3 样本收集 | 第109-110页 |
| 5.3 假设检验与模型评估 | 第110-125页 |
| 5.3.1 信度和效度分析 | 第110-113页 |
| 5.3.2 探索性因子分析 | 第113-116页 |
| 5.3.3 验证性因子分析 | 第116-120页 |
| 5.3.4 模型评价和修正 | 第120-125页 |
| 5.4 本章小结 | 第125-127页 |
| 第六章 信息化产品采纳模型的实证分析与应用 | 第127-143页 |
| 6.1 信息化产品采纳模型的实证分析 | 第127-134页 |
| 6.1.1 模糊层次分析法 | 第127-129页 |
| 6.1.2 信息化产品采纳模型的应用和评价 | 第129-134页 |
| 6.2 信息化产品推广策略——以政企客户为例 | 第134-141页 |
| 6.2.1 产品竞争力提升策略 | 第135-139页 |
| 6.2.2 客户感知度提升策略 | 第139-141页 |
| 6.3 本章小结 | 第141-143页 |
| 第七章 结论与展望 | 第143-145页 |
| 7.1 主要结论 | 第143-144页 |
| 7.2 后续研究展望 | 第144-145页 |
| 参考文献 | 第145-154页 |
| 附录一：某电信运营企业政企客户信息化产品接受度问卷 | 第154-156页 |
| 附录二：关于信息化产品采纳研究的专家评分表 | 第156-158页 |
| 附录三：信息化产品采纳指标权重打分表 | 第158-161页 |
| 致谢 | 第161-163页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第163页 |