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Zd公司“以客户为导向”的发展战略研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第1章 绪论第7-10页
    1.1 本文的研究背景第7-8页
    1.2 研究的对象与方法第8页
    1.3 基本思路与框架结构第8-10页
第2章 企业战略研究理论综述第10-23页
    2.1 企业战略研究相关理论第10-15页
        2.1.1 企业发展战略的定义第10-11页
        2.1.2 企业战略发展管理理论的发展第11-13页
        2.1.3 发展战略管理理论的发展趋势第13-14页
        2.1.4 企业发展战略的主要内容第14-15页
    2.2 组织变革理论的研究现状和分析第15-23页
        2.2.1 组织变革的概念和内涵第15页
        2.2.2 组织变革的理论基础第15-16页
        2.2.3 组织变革理论的发展历程第16-17页
        2.2.4 组织变革模型第17-18页
        2.2.5 组织变革动力(环境分析)第18-19页
        2.2.6 组织变革的步骤第19-20页
        2.2.7 组织变革的现状第20-21页
        2.2.8 组织变革与绩效的关系第21-23页
第3章 公司战略环境分析第23-36页
    3.1 ZD公司简介第23页
    3.2 ZD公司外部环境分析(PEST分析)第23-29页
        3.2.1 宏观环境分析第24-27页
        3.2.2 自润滑轴承行业分析第27-29页
    3.3 ZD公司内部环境分析第29-36页
        3.3.1 公司的产品第29页
        3.3.2 生产能力与质量第29-31页
        3.3.3 产品的研究与开发第31页
        3.3.4 公司财务状况分析第31页
        3.3.5 市场营销能力分析第31-32页
        3.3.6 管理信息系统第32-33页
        3.3.7 组织结构分析第33页
        3.3.8 人力资源分析第33-36页
第4章 案例分析第36-42页
    4.1 鸿海公司案例分析第36-39页
        4.1.1 鸿海公司的情况概述及发展历程第36-37页
        4.1.2 鸿海公司“以客户为导向”的发展战略分析第37-39页
    4.2 YL公司“以客户为导向”发展战略的案例分析第39-41页
        4.2.1 YL公司的战略发展历程第39页
        4.2.2 针对YL公司及公司高层管理者的质性分析第39-41页
    4.3 结论第41-42页
第5章 ZD公司发展战略的分析与选择第42-47页
    5.1 ZD公司发展战略目标及规划第42页
        5.1.1 ZD公司的企业使命第42页
        5.1.2 ZD公司的战略目标及规划第42页
    5.2 ZD公司的SWOT分析第42-45页
        5.2.1 机会(O)与威胁(T)分析第42-43页
        5.2.2 优势(S)与劣势(W)分析第43-44页
        5.2.3 SWOT矩阵分析第44-45页
    5.3 公司发展战略的选择第45-47页
第6章 ZD公司发展战略的实施第47-58页
    6.1 公司层总体战略第47页
    6.2 竞争战略第47-48页
        6.2.1 集中化战略第47-48页
    6.3 职能战略第48-56页
        6.3.1 公司组织结构的调整第48-50页
        6.3.2 公司人力资源战略第50-51页
        6.3.3 公司技术战略第51-52页
        6.3.4 公司市场营销战略第52-54页
        6.3.5 公司财务战略第54页
        6.3.6 公司生产战略第54-56页
    6.4 建立公司的风险预警机制,做好风险管理第56-58页
第7章 结论及有待进一步研究的问题第58-59页
    7.1 主要结论第58页
    7.2 有待进一步研究的问题第58-59页
参考文献第59-61页
致谢第61-62页

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