| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外相关研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 论文主要内容与结构安排 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-26页 |
| 2.1 项目管理理论 | 第16-17页 |
| 2.2 多项目管理理论 | 第17-18页 |
| 2.3 项目风险管理理论 | 第18-26页 |
| 2.3.1 项目风险管理的内涵 | 第18-19页 |
| 2.3.2 项目风险识别与评价方法 | 第19-26页 |
| 第3章 A电商平台多订单项目管理模式及风险管理现存问题分析 | 第26-32页 |
| 3.1 A电商平台多订单项目管理组织结构 | 第26-27页 |
| 3.2 A电商平台多订单项目质量-进度管理 | 第27-28页 |
| 3.3 A电商平台多订单项目管理流程 | 第28-30页 |
| 3.4 A电商平台多订单项目风险管理现存问题分析 | 第30-32页 |
| 第4章 A电商平台多订单项目风险系统识别 | 第32-47页 |
| 4.1 A电商平台多订单项目风险识别步骤 | 第32-41页 |
| 4.2 A电商平台多订单项目风险识别结果 | 第41-47页 |
| 第5章 A电商平台多订单项目风险评价 | 第47-60页 |
| 5.1 A电商平台多订单项目风险评价指标体系 | 第47-48页 |
| 5.2 应用AHP法确定风险因素的权重 | 第48-52页 |
| 5.3 应用CIM模型确定风险因素的等级概率 | 第52-56页 |
| 5.4 AHP-CIM模型风险评价结果 | 第56-60页 |
| 第6章 A电商平台多订单项目风险应对措施 | 第60-66页 |
| 6.1 采购风险应对措施 | 第60-62页 |
| 6.1.1 加强供应商管理预防采购风险 | 第60-61页 |
| 6.1.2 与供应商共建质量溯源体系 | 第61页 |
| 6.1.3 采用C2B模式降低存量风险 | 第61-62页 |
| 6.2 管理风险应对措施 | 第62-63页 |
| 6.2.1 合理安排订单优先级 | 第62页 |
| 6.2.2 定期对客服人员进行培训 | 第62-63页 |
| 6.3 物流风险应对措施 | 第63-64页 |
| 6.3.1 完善管理制度，建立物流预警体系 | 第63页 |
| 6.3.2 提升员工职业素养，培养风险意识 | 第63-64页 |
| 6.3.3 采用先进、专用的物流设备 | 第64页 |
| 6.4 售后风险应对措施 | 第64页 |
| 6.5 技术风险应对措施 | 第64-66页 |
| 第7章 结论与展望 | 第66-67页 |
| 7.1 论文的主要结论 | 第66页 |
| 7.2 论文研究的局限和展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |