| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 社区银行相关概念与理论基础 | 第12-15页 |
| 2.1 社区银行的定义 | 第12页 |
| 2.2 社区银行的理论综述 | 第12-15页 |
| 第3章 XY社区银行发展的内外部环境分析 | 第15-33页 |
| 3.1 XY社区银行发展的外部环境分析 | 第15-19页 |
| 3.2 XY社区银行发展的内部环境分析 | 第19-25页 |
| 3.3 XY社区银行发展的SWOT矩阵综合分析 | 第25-33页 |
| 3.3.1 机会分析 | 第25-26页 |
| 3.3.2 威胁分析 | 第26-27页 |
| 3.3.3 优势分析 | 第27-28页 |
| 3.3.4 劣势分析 | 第28-29页 |
| 3.3.5 XY社区银行发展的SWOT分析结论 | 第29-33页 |
| 第4章 XY社区银行发展的战略制定 | 第33-48页 |
| 4.1 XY社区银行发展战略目标 | 第33-34页 |
| 4.2 XY社区银行战略定位 | 第34-35页 |
| 4.2.1 业务定位 | 第34页 |
| 4.2.2 服务定位 | 第34-35页 |
| 4.3 XY社区银行区域战略 | 第35-37页 |
| 4.4 XY社区银行品牌战略 | 第37-38页 |
| 4.5 XY社区银行客户战略 | 第38-44页 |
| 4.6 XY社区银行产品战略 | 第44-48页 |
| 第5章 XY银行社区银行发展战略的保障措施 | 第48-55页 |
| 5.1 技术支撑 | 第48页 |
| 5.2 加强社区银行组织管理 | 第48-49页 |
| 5.2.1 各级管理部门明确管理职责 | 第48-49页 |
| 5.2.2 社区支行对内明确管理架构、业务办理流程 | 第49页 |
| 5.3 人才队伍的建设 | 第49-51页 |
| 5.3.1 保证社区银行队伍的充足及稳定性 | 第49-50页 |
| 5.3.2 打造专业财富管家团队 | 第50页 |
| 5.3.3 丰富培训体系，提升社区员工综合素质 | 第50-51页 |
| 5.4 团队管理及过程管理 | 第51-53页 |
| 5.4.1 规范社区支行团队管理 | 第51-52页 |
| 5.4.2 加强过程管理 | 第52-53页 |
| 5.5 社区银行风控体系的完善 | 第53-55页 |
| 第6章 研究结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |