| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 理论综述 | 第9-11页 |
| 1.3 主要研究内容与技术路线 | 第11-13页 |
| 2 大工国际处核心外事业务流程分析 | 第13-27页 |
| 2.1 大工国际处概况与核心外事业务 | 第13-17页 |
| 2.1.1 以国际处为归口管理部门的外事管理体系 | 第13-15页 |
| 2.1.2 国际处科室设置及业务分工 | 第15页 |
| 2.1.3 大工国际处核心外事业务 | 第15-17页 |
| 2.2 大工国际处核心外事业务流程现状 | 第17-22页 |
| 2.2.1 外事接待业务流程现状 | 第17-19页 |
| 2.2.2 签署外事协议业务流程现状 | 第19-21页 |
| 2.2.3 学生海外交流项目业务流程现状 | 第21-22页 |
| 2.3 大工国际处核心外事业务流程存在的主要问题及原因 | 第22-27页 |
| 2.3.1 主要问题 | 第22-24页 |
| 2.3.2 主要原因 | 第24-27页 |
| 3 大工国际处核心外事业务流程再造 | 第27-42页 |
| 3.1 业务流程再造原则 | 第27-28页 |
| 3.2 业务流程再造过程 | 第28-40页 |
| 3.2.1 外事接待业务流程再造 | 第28-32页 |
| 3.2.2 签署外事协议业务流程再造 | 第32-36页 |
| 3.2.3 学生海外交流项目业务流程再造 | 第36-40页 |
| 3.3 业务流程再造综合优化效果分析 | 第40-42页 |
| 4 实施保障措施 | 第42-48页 |
| 4.1 组织结构优化 | 第42页 |
| 4.2 政策保障 | 第42-43页 |
| 4.3 信息技术支持 | 第43-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |