| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-27页 |
| 第一节 研究缘起与研究意义 | 第9-11页 |
| 一、研究缘起 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-15页 |
| 一、社会组织能力建设研究 | 第11-12页 |
| 二、社会工作机构能力建设研究 | 第12-14页 |
| 三、对已有研究的评述 | 第14-15页 |
| 第三节 概念界定与研究框架 | 第15-22页 |
| 一、概念界定 | 第15-20页 |
| 二、研究框架 | 第20-22页 |
| 第四节 理论基础与研究方法 | 第22-27页 |
| 一、理论基础 | 第22-23页 |
| 二、研究方法 | 第23-27页 |
| 第二章 社会工作机构专业服务能力的现状与挑战 | 第27-50页 |
| 第一节 深圳市社会工作机构专业服务能力建设的现状 | 第27-41页 |
| 一、服务提供能力 | 第28-33页 |
| 二、资源整合能力 | 第33-34页 |
| 三、自我评估能力 | 第34-37页 |
| 四、服务创新能力 | 第37-38页 |
| 五、专业倡导能力 | 第38-39页 |
| 六、品牌建设能力 | 第39-41页 |
| 第二节 专业服务能力建设面临的挑战 | 第41-50页 |
| 一、人力资源困境 | 第41-44页 |
| 二、财务困境 | 第44-46页 |
| 三、治理能力困境 | 第46-50页 |
| 第三章 社会工作机构专业服务能力建设制约因素分析 | 第50-68页 |
| 第一节 社会工作机构与制度环境之间的互动关系 | 第50-54页 |
| 一、制度环境对社会工作机构的影响与作用 | 第50-52页 |
| 二、社会工作机构对制度环境的适应与控制 | 第52-54页 |
| 三、机构和制度环境之间的互动与制度环境变迁 | 第54页 |
| 第二节 社会工作机构与技术环境之间的互动关系 | 第54-59页 |
| 一、技术环境对社会工作机构的影响与作用 | 第55-56页 |
| 二、社会工作机构对技术环境的适应与影响 | 第56-57页 |
| 三、技术环境与制度环境之间的冲突与互动 | 第57-59页 |
| 第三节 社会工作机构专业服务能力建设的制约因素分析 | 第59-68页 |
| 一、制约社会工作机构专业能力建设的制度环境因素 | 第60-65页 |
| 二、制约社会工作机构专业能力建设的技术环境因素 | 第65-68页 |
| 第四章 社会工作机构专业服务能力建设提升路径 | 第68-77页 |
| 第一节 宏观：创建及完善职业化制度环境 | 第68-70页 |
| 第二节 中观：打造专业化导向的技术环境 | 第70-72页 |
| 一、建立教育与实务并进与素质本位的人才教育模式 | 第70-71页 |
| 二、增进高校与社会工作机构之间的互动交流 | 第71页 |
| 三、行业组织履行专业化继续教育服务和行业管理职能 | 第71-72页 |
| 第三节 微观：建构机构专业服务能力建设体系 | 第72-77页 |
| 第五章 结语 | 第77-84页 |
| 第一节 研究发现 | 第77-82页 |
| 一、机构专业服务能力建设处于初级阶段且面临困境 | 第77-78页 |
| 二、制度环境对机构专业服务能力建设形成重要影响 | 第78-79页 |
| 三、机构专业服务能力建设受到制度环境与技术环境双重制约 | 第79-80页 |
| 四、建构职业化、专业化到使命导向的专业服务能力建设体系 | 第80-82页 |
| 第二节 研究贡献及局限 | 第82-84页 |
| 一、研究贡献 | 第82-83页 |
| 二、研究局限 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-88页 |
| 附录 | 第88-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第93页 |
