| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 文献综述 | 第9-15页 |
| 一、国外研究现状 | 第9-11页 |
| 二、国内研究现状 | 第11-13页 |
| 三、文献述评 | 第13-15页 |
| 第三节 研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 一、研究的思路 | 第15-16页 |
| 二、研究的方法 | 第16页 |
| 第四节 研究内容与创新之处 | 第16-18页 |
| 一、研究的内容 | 第16-17页 |
| 二、研究的创新之处 | 第17-18页 |
| 第二章 理论基础 | 第18-26页 |
| 第一节 情境理论 | 第18-19页 |
| 一、情境的概念界定 | 第18页 |
| 二、情境对消费者行为的作用 | 第18页 |
| 三、网络情境 | 第18-19页 |
| 第二节 消费者行为理论 | 第19页 |
| 一、消费者行为的概念 | 第19页 |
| 二、消费者行为的模式 | 第19页 |
| 第三节 网络营销理论 | 第19-22页 |
| 一、网络营销概念界定 | 第19-20页 |
| 二、网络营销相关理论 | 第20-21页 |
| 三、网络营销的特征 | 第21-22页 |
| 第四节 扎根理论 | 第22-26页 |
| 一、扎根理论的产生与发展 | 第22-23页 |
| 二、扎根理论的研究流程 | 第23页 |
| 三、扎根理论的特征 | 第23-24页 |
| 四、扎根理论在国内外运用情况 | 第24页 |
| 五、扎根理论的优缺点 | 第24-26页 |
| 第三章 网络情境下消费者行为影响因素扎根研究 | 第26-47页 |
| 第一节 扎根理论应用于本文的合理性分析 | 第26-27页 |
| 一、扎根理论的适用范围 | 第26页 |
| 二、扎根理论的资料分析程序支持性分析 | 第26页 |
| 三、本研究使用扎根理论的必要性 | 第26-27页 |
| 第二节 研究对象分析 | 第27页 |
| 第三节 访谈资料收集与整理的详细过程 | 第27-31页 |
| 一、访谈提纲设计 | 第27页 |
| 二、访谈的过程 | 第27-28页 |
| 三、访谈内容收集 | 第28页 |
| 四、数据整理 | 第28-30页 |
| 五、信度与效度 | 第30-31页 |
| 第四节 扎根研究过程 | 第31-44页 |
| 一、开放式编码 | 第31-40页 |
| 二、轴心式编码 | 第40-41页 |
| 三、选择式编码 | 第41-44页 |
| 第五节 理论饱和度检验 | 第44-45页 |
| 第六节 网络情境下消费者行为企业营销影响因素研究结果 | 第45-47页 |
| 第四章 基于网络情境下消费者行为的企业营销策略 | 第47-56页 |
| 第一节 基于网络情境下消费者行为的企业营销原则 | 第47-48页 |
| 一、灵活原则：审时度势、随机应变 | 第47页 |
| 二、创新原则：不断突破、立体推进 | 第47页 |
| 三、满意原则：换位思考，关注体验 | 第47-48页 |
| 四、培养原则：适应市场，持续发展 | 第48页 |
| 第二节 基于网络情境下消费者行为的企业营销策略 | 第48-56页 |
| 一、基于消费动机意愿情境企业营销策略 | 第48-49页 |
| 二、基于消费搜索渠道情境企业营销策略 | 第49-51页 |
| 三、基于发生过程情境企业营销策略 | 第51-52页 |
| 四、基于消费信息传播情境企业营销策略 | 第52-53页 |
| 五、基于沟通互动情境企业营销策略 | 第53-56页 |
| 第五章 结论与展望 | 第56-58页 |
| 第一节 结论 | 第56-57页 |
| 第二节 展望 | 第57页 |
| 第三节 研究不足 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 1 | 第61-62页 |
| 附录 2 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读硕士学位期间获得的学术成果 | 第65页 |