| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-17页 |
| 1 绪论 | 第17-23页 |
| ·研究背景 | 第17-19页 |
| ·旅游品质提升成为社会关注重点 | 第17页 |
| ·旅游市场秩序顽疾久治还乱 | 第17-18页 |
| ·“互联网+”时代大数据应用价值凸显 | 第18-19页 |
| ·研究意义 | 第19页 |
| ·理论意义 | 第19页 |
| ·实践意义 | 第19页 |
| ·研究思路与内容 | 第19-21页 |
| ·研究思路 | 第20-21页 |
| ·研究内容 | 第21页 |
| ·研究方法与创新 | 第21-23页 |
| ·研究方法 | 第21页 |
| ·研究创新 | 第21-23页 |
| 2 文献综述与述评 | 第23-37页 |
| ·国外研究进展 | 第23-27页 |
| ·研究概述 | 第23页 |
| ·主要研究内容 | 第23-27页 |
| ·国内研究进展 | 第27-35页 |
| ·研究概述 | 第27页 |
| ·主要研究内容 | 第27-35页 |
| ·研究述评 | 第35-37页 |
| 3 相关概念与理论基础 | 第37-49页 |
| ·相关概念界定 | 第37-44页 |
| ·秩序 | 第37-38页 |
| ·市场秩序 | 第38-41页 |
| ·旅游市场秩序 | 第41-44页 |
| ·理论基础——市场秩序理论 | 第44-47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 4 我国旅游市场秩序的演变及表象分析 | 第49-73页 |
| ·我国旅游市场秩序的演变 | 第49-64页 |
| ·围绕入境旅游市场的小费、回扣问题整治阶段(1978-1994) | 第49-53页 |
| ·以“零负团费”为重点的旅游市场秩序整治阶段(1995-2005) | 第53-58页 |
| ·旅游市场秩序综合治理新时代(2006-今) | 第58-64页 |
| ·我国旅游市场秩序紊乱的主要表现 | 第64-69页 |
| ·旅游市场进入无序,主体秩序紊乱 | 第65-66页 |
| ·旅游市场竞争秩序紊乱 | 第66-67页 |
| ·旅游市场交易无序 | 第67-68页 |
| ·旅游市场监管紊乱 | 第68-69页 |
| ·旅游市场道德秩序紊乱 | 第69页 |
| ·旅游市场秩序紊乱的危害性分析 | 第69-71页 |
| ·旅游企业效益低下,旅游从业者压力巨大 | 第70页 |
| ·旅游消费者权益难以保障 | 第70页 |
| ·旅游目的地形象严重受损 | 第70-71页 |
| ·旅游监管部门信誉下降 | 第71页 |
| ·本章小结 | 第71-73页 |
| 5 旅游市场秩序评价方法构建——基于用户评论挖掘 | 第73-103页 |
| ·评价思路的比较与选择 | 第73-76页 |
| ·以政府监管为中心的评价思路 | 第73-75页 |
| ·以企业行为为中心的评价思路 | 第75-76页 |
| ·以游客利益为中心的评价思路 | 第76页 |
| ·评价方法——基于网络用户评论挖掘 | 第76-82页 |
| ·网络用户评论的运用基础——网络用户行为模式的转变 | 第76-77页 |
| ·网络用户评论的运用特点 | 第77-79页 |
| ·网络用户评论挖掘技术的研究现状 | 第79-81页 |
| ·本文的评论挖掘系统框架 | 第81-82页 |
| ·旅游市场秩序评论信息源选择 | 第82-88页 |
| ·旅游用户评论信息源选择依据 | 第82-86页 |
| ·携程网页分析 | 第86-88页 |
| ·携程网页评论数据抓取效果展示 | 第88页 |
| ·评分算法设计与实现(网络用户评论多级情感分析) | 第88-101页 |
| ·旅游市场秩序关键词库的建立、分级与赋值 | 第88-98页 |
| ·旅游市场秩序总分的计算方法 | 第98-101页 |
| ·本章小结 | 第101-103页 |
| 6 旅游市场秩序评价方法的应用 | 第103-135页 |
| ·城市的遴选 | 第103-104页 |
| ·遴选依据 | 第103-104页 |
| ·遴选结果 | 第104页 |
| ·抓取用户旅游评论数据分析 | 第104-110页 |
| ·用户旅游评论总量分析 | 第104-106页 |
| ·用户旅游评论类型分析 | 第106-110页 |
| ·排行结果 | 第110-119页 |
| ·用户评分平均分 | 第111-113页 |
| ·用户旅游评论得分 | 第113-116页 |
| ·旅游市场秩序总分 | 第116-119页 |
| ·用户旅游评论单项排名分析 | 第119-132页 |
| ·扰乱旅游市场秩序典型行为得分排名 | 第120-127页 |
| ·旅游要素秩序得分排名 | 第127-131页 |
| ·游客总体感受得分排名 | 第131-132页 |
| ·本章小结 | 第132-135页 |
| 7 我国旅游市场秩序治理对策与建议 | 第135-141页 |
| ·调整旅游发展政策,创造培育旅游市场主体的良好环境 | 第135-136页 |
| ·转变旅游运行方式,顺应旅游市场消费需求 | 第136-137页 |
| ·综合运用法律手段,保障旅游市场秩序 | 第137-139页 |
| ·培育诚信价值观,建设旅游市场信用体系 | 第139-140页 |
| ·本章小结 | 第140-141页 |
| 8 结论与展望 | 第141-145页 |
| ·研究结论 | 第141-143页 |
| ·我国旅游市场秩序演进呈现显著阶段性特征 | 第141页 |
| ·我国旅游市场秩序紊乱表现多样化 | 第141-142页 |
| ·用户评论挖掘可以有效地运用于旅游市场秩序定量评价 | 第142页 |
| ·当前我国旅游市场秩序区域特征明显,并呈现整体趋好趋势 | 第142页 |
| ·团队旅游产品与旅游市场秩序状况密切相关 | 第142-143页 |
| ·研究不足与展望 | 第143-145页 |
| ·研究不足 | 第143页 |
| ·研究展望 | 第143-145页 |
| 参考文献 | 第145-157页 |
| 附录 | 第157-161页 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的硏究成果 | 第161-165页 |
| 学位论文数据集 | 第165页 |
