H电力公司组织能力提升研究--以员工能力为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-14页 |
| ·国内外研究综述 | 第14页 |
| ·研究方法与内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·创新点与不足 | 第15-16页 |
| ·研究创新点 | 第15页 |
| ·相对不足 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论基础与企业组织能力体系构建 | 第16-26页 |
| ·企业发展中的组织理论概述 | 第16-18页 |
| ·组织能力概述 | 第16页 |
| ·企业组织能力系统构成 | 第16-18页 |
| ·KPI绩效考核的相关理论 | 第18-20页 |
| ·绩效考核的相关理论 | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标(KPI)基本理论 | 第19-20页 |
| ·员工胜任力模型及其标准 | 第20-23页 |
| ·胜任力模型 | 第20-21页 |
| ·胜任力模型的构建方法 | 第21-22页 |
| ·胜任力模型的结构 | 第22-23页 |
| ·企业组织能力核心及其组织能力体系构建 | 第23-26页 |
| ·以战略和组织能力为抓手,推动企业持续成功 | 第23-24页 |
| ·“杨三角理论”与组织能力体系 | 第24页 |
| ·企业组织能力体系构建 | 第24-26页 |
| 第三章 H电力公司员工能力现状与问题 | 第26-34页 |
| ·H电力公司发展概况 | 第26-28页 |
| ·H电力公司发展历程与发展状况 | 第26页 |
| ·公司发展战略(或发展定位)与组织结构 | 第26-27页 |
| ·公司人力资源管理与企业文化概况 | 第27-28页 |
| ·当前公司发展中提升组织能力的必要性与可行性 | 第28页 |
| ·公司员工能力现状评价分析 | 第28-31页 |
| ·H公司组织能力基本概况 | 第28-30页 |
| ·员工能力建设现状评价与存在问题 | 第30页 |
| ·员工思维模式现状评价与存在问题 | 第30页 |
| ·员工治理方式现状评价与存在问题 | 第30-31页 |
| ·H电力公司员工能力提升的主要制约因素 | 第31-34页 |
| ·人才治理措施体系相对不健全 | 第31-32页 |
| ·对企业链创新因素挖掘不力 | 第32-33页 |
| ·业务流程执行不规范 | 第33页 |
| ·绩效考核监督管理作用弱化 | 第33-34页 |
| 第四章 H电力公司员工能力提升的对策措施 | 第34-48页 |
| ·完善员工管理各项措施 | 第34-38页 |
| ·设置平衡积分卡,强化员工责任感 | 第34页 |
| ·提供组织支持,强化员工技能水准 | 第34-36页 |
| ·建立制度安排,创造员工满意度 | 第36-38页 |
| ·加强对企业链的创新力度 | 第38-41页 |
| ·创造新的价值曲线 | 第38页 |
| ·完善客户服务体验 | 第38-39页 |
| ·打造差异化产品或服务 | 第39-41页 |
| ·注重对企业业务流程再造力度 | 第41-43页 |
| ·系统化改造企业业务流程 | 第41-43页 |
| ·全新开拓新的业务领域 | 第43页 |
| ·建立全系统业务流程执行绩效考核体系 | 第43-48页 |
| ·构建系统业务流程执行绩效目标体系 | 第43-45页 |
| ·构建业务流程执行绩效考核指标体系 | 第45-48页 |
| 第五章 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·结论 | 第48-49页 |
| ·展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
