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山西旅游业服务供应链构建与运作研究

摘要第1-5页
Abstract第5-10页
1 绪论第10-18页
   ·选题背景及研究意义第10-12页
     ·选题背景第10-11页
     ·研究意义第11-12页
   ·国内外研究现状第12-15页
     ·旅游服务供应链研究现状第12-13页
     ·灰色关联理论研究现状第13-14页
     ·绩效评价研究现状第14-15页
   ·研究内容、方法、技术路线及创新点第15-18页
     ·研究内容第15-16页
     ·研究方法第16页
     ·研究技术路线图第16-17页
     ·主要创新点第17-18页
2 相关理论第18-24页
   ·供应链与服务供应链第18-19页
     ·供应链的内涵及基本流程第18页
     ·服务供应链及旅游服务供应链第18-19页
   ·灰色关联理论第19-21页
     ·灰色关联分析原理第19-20页
     ·灰色关联分析步骤第20-21页
   ·层次分析理论及模糊综合理论第21-23页
     ·层次分析理论第21-22页
     ·模糊综合理论第22-23页
   ·本章小结第23-24页
3 山西省旅游业现状分析第24-32页
   ·山西省旅游资源第24-25页
   ·山西省旅游业发展现状第25-29页
     ·山西省旅游业发展的纵、横向比较第25-27页
     ·山西省旅游业的发展模式分析第27-28页
     ·山西省旅游业的运行机制分析第28-29页
   ·山西省旅游业的特点及发展瓶颈第29-31页
     ·山西省旅游业的特点第29-30页
     ·山西省旅游业的发展瓶颈第30-31页
   ·本章小结第31-32页
4 山西旅游业服务供应链的构建第32-44页
   ·构建山西旅游业服务供应链的必要性与可行性第32-36页
     ·构建山西旅游业服务供应链的必要性第32-34页
     ·构建山西省旅游服务供应链的可行性第34-36页
   ·山西省旅游服务供应链的构建第36-43页
     ·山西省旅游服务供应链的关键影响因素第37-40页
     ·构建山西省旅游服务供应链第40-43页
   ·本章小结第43-44页
5 山西省旅游服务供应链的运作及绩效评价第44-62页
   ·山西省旅游服务供应链的运作第44-50页
     ·山西省旅游服务供应链发展战略构想第44-47页
     ·山西省旅游服务供应链具体推进路径第47-50页
   ·旅游服务供应链的绩效评价第50-56页
     ·评价指标体系的建立第50-53页
     ·绩效评价方法第53-56页
   ·绩效评价实证分析——以山西省携程旅游网为例第56-61页
     ·旅游服务供应链绩效评价第57-60页
     ·旅游服务供应链未来发展建议第60-61页
   ·本章小结第61-62页
6 研究总结与展望第62-64页
   ·研究总结第62-63页
   ·未来展望第63-64页
附录第64-68页
参考文献第68-73页
攻读硕士期间发表的论文及所取得的研究成果第73-74页
致谢第74-75页

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