| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| ·研究背景 | 第10-13页 |
| ·研究目的与意义 | 第13-14页 |
| ·国内外相关理论研究现状 | 第14-20页 |
| ·国内外管理人员胜任力研究综述 | 第14-17页 |
| ·绩效考核理论研究综述 | 第17-19页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核研究综述 | 第19-20页 |
| ·研究内容与方法 | 第20-22页 |
| 第2章 相关概念与理论 | 第22-34页 |
| ·胜任力与胜任力模型概述 | 第22-28页 |
| ·胜任力的定义与特点 | 第22-23页 |
| ·胜任力模型的定义与分类 | 第23-25页 |
| ·构建胜任力模型的原则与方法 | 第25-28页 |
| ·绩效考核概述 | 第28-32页 |
| ·绩效考核定义及作用 | 第28页 |
| ·绩效考核应用误区 | 第28-30页 |
| ·管理者绩效考核方法与比较 | 第30-32页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核概述 | 第32-34页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考方法 | 第32-33页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核优势 | 第33-34页 |
| 第3章 X银行中层管理者绩效考核现状及问题 | 第34-40页 |
| ·X银行基本情况 | 第34-35页 |
| ·X银行中层管理者绩效考核现状与评价 | 第35-37页 |
| ·X银行中层管理者界定 | 第35页 |
| ·X银行中层管理者绩效考核现状 | 第35-37页 |
| ·X银行中层管理者绩效考核存在的问题 | 第37-40页 |
| ·缺少职位分析 | 第37页 |
| ·考核指标的设定不科学 | 第37-39页 |
| ·绩效考核缺乏体系性 | 第39-40页 |
| 第4章 X银行中层管理者胜任力模型的构建 | 第40-55页 |
| ·胜任力模型构建的思路及步骤 | 第40-41页 |
| ·构建X银行中层管理者胜任力模型 | 第41-47页 |
| ·X银行中层管理者胜任力模型构建的原则和目标 | 第41页 |
| ·X银行中层管理者胜任力要素选择 | 第41-44页 |
| ·X银行中层管理者胜任力模型 | 第44-45页 |
| ·模型检验与调整 | 第45-47页 |
| ·X银行中层管理者胜任力要素指标权重 | 第47-55页 |
| ·X银行中层管理者绩效考核指标权重确定方法 | 第47-49页 |
| ·分层权重确定 | 第49-53页 |
| ·综合权重的确定 | 第53-55页 |
| 第5章 胜任力模型在X银行中层管理人员绩效考核中的应用 | 第55-64页 |
| ·绩效考核主体的选择及过程 | 第55页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核表的应用 | 第55-61页 |
| ·绩效考核方法选择 | 第55-56页 |
| ·绩效考核表的具体应用 | 第56-61页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核的反馈 | 第61-62页 |
| ·绩效考核后的绩效沟通 | 第61页 |
| ·绩效考核后的绩效反馈面谈 | 第61-62页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核结果的使用 | 第62-64页 |
| ·提供奖惩依据 | 第62页 |
| ·形成动态的胜任力完善体系 | 第62页 |
| ·参加培训的方向标 | 第62-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录1 X银行中层管理者胜任力特征调查问卷 | 第68-70页 |
| 附录2 X银行中层管理人员绩效考核表 | 第70-71页 |
| 附录3 X银行绩效面谈反馈表 | 第71-72页 |
| 附录4 聚类分析表 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |