基于平衡计分卡的H供电公司绩效管理指标体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·实践意义 | 第10页 |
| ·文献综述 | 第10-14页 |
| ·国外文献综述 | 第10-11页 |
| ·国内文献综述 | 第11-13页 |
| ·供电企业绩效管理的文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·创新点 | 第14-16页 |
| 2 理论基础 | 第16-21页 |
| ·绩效管理相关理论 | 第16-17页 |
| ·绩效的概念 | 第16页 |
| ·绩效管理的概念 | 第16页 |
| ·绩效管理流程 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡概述 | 第17页 |
| ·平衡计分卡主要内容 | 第17-18页 |
| ·战略理论 | 第18-21页 |
| ·战略概念 | 第18页 |
| ·SWOT 分析 | 第18-19页 |
| ·五力分析 | 第19-21页 |
| 3 县级供电公司绩效管理指标体系构建思路 | 第21-24页 |
| ·构建原理 | 第21页 |
| ·构建方式 | 第21页 |
| ·构建原则 | 第21-22页 |
| ·构建步骤 | 第22-24页 |
| ·了解企业基本情况 | 第22页 |
| ·构建公司级绩效指标 | 第22-23页 |
| ·构建部门级绩效指标 | 第23页 |
| ·构建员工个人绩效指标 | 第23-24页 |
| 4 H 供电公司实施平衡计分卡案例分析 | 第24-45页 |
| ·H 供电公司背景介绍 | 第24-26页 |
| ·H 供电公司简介及组织构架 | 第24-25页 |
| ·H 供电公司绩效管理现状 | 第25页 |
| ·H 供电公司绩效管理中存在的问题 | 第25-26页 |
| ·H 供电公司战略目标分析 | 第26-27页 |
| ·H 供电公司总战略 | 第26页 |
| ·SWOT 战略目标分析 | 第26-27页 |
| ·公司级绩效指标的制定 | 第27-35页 |
| ·绘制 H 供电公司的战略地图 | 第27-29页 |
| ·构建公司级绩效指标 | 第29-35页 |
| ·部门级绩效指标的制定 | 第35-39页 |
| ·绘制电力调度控制中心战略地图 | 第35-36页 |
| ·构建电力调度控制中心绩效指标 | 第36-39页 |
| ·员工个人绩效管理指标的制定 | 第39-43页 |
| ·H 供电公司平衡计分卡的实施 | 第43页 |
| ·绩效反馈与改进 | 第43页 |
| ·预期效果 | 第43-45页 |
| 5 研究结论以及不足之处 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第51页 |
